to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Dyson Supersonic Saç Kurutma Makinesi
Dyson.com.tr'den 13.05.2023 tarihinde almış olduğum Dyson Supersonic saç kurutma makinesi çalışmamaktadır. İlgili ürüne ait seri numarasını temin edemediğim için ürünle ilgili yapılacak işlemlerin ücret karşılığı yapılacağı bilgisi tarafıma verilmiştir. Evet, aldığım ürüne ait belgeleri saklamak benim sorumluluğum; ancak kusurlu satılan üründen dolayı yaşadığım mağduriyetin Dyson yetkilileri tarafından 'yapılacak hiçbir şey yok, ücret karşılığı tamir edilebilir' şeklindeki çözüm önerisi oldukça rahatsız edicidir. Diğer ürünlerinde olduğu gibi, ürünün üzerine yazılmayan basit bir seri numara yüzünden mağdur edilmek ve kendi ürünlerini tanıyamamak, hatta Dyson.com'dan satılan bir ürüne 'sahte olabilir, ne bilelim biz seri numarası olmadan' diyerek müşteriyi rencide etmek gerçekten çok ilginçtir. Zira kayıtlarda telefonum ve e-posta adresim görülmekte, ayrıca satın aldığım farklı ürünler de mevcuttur.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Sorunumuz hızlı bir şekilde çözülmüştür. İlginiz için teşekkür ederiz.
