to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde Dyson web sitesi üzerinden çalıştığım firma adına Dyson Cyclone v10 Absolute süpürge satın aldım. Ancak fatura, kurumsal olarak kesilmesi gerekirken bireysel olarak düzenlenmiş. Durumu fark ettiğimde 30.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinize ulaştım ve faturanın kurumsal olarak yeniden düzenlenmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilciniz, yasal sürenin 7 gün olduğunu belirterek talebimi reddetti.
Oysa Gelir İdaresi Başkanlığı’nın e-fatura sisteminde fatura düzenleme süresi teknik olarak 8 takvim günüdür ve bugün (30.10.2025) bu sürenin son günüdür. Ayrıca Vergi Usul Kanunu madde 231/5 gereğince fatura 7 gün içinde düzenlenmelidir, fakat GİB sisteminde 8. Güne kadar e-fatura oluşturulmasına izin verilmektedir. Bu durum, sektör genelinde tüm muhasebe birimlerince bilinen bir uygulamadır.
Görüşme sırasında temsilcilerinizden farklı ve çelişkili bilgiler aldım, bu da süreçte bilgi kirliliğine ve iletişim karmaşasına neden oldu. Sonuç olarak firmamızın ihtiyacı karşılanmamış oldu. Sipariş numaram: s012025000002552.
Faturanın bugün içinde kurumsal olarak yeniden düzenlenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
09.11.2024 tarihinde Dyson web sitesinden aldığım V12 detect kablosun süpürgenin faturasını kurumsal fatura talep edip ilgili bilgileri sipariş sırasında doldurdum. 11.11.2024 tarihli e arşiv fatura mail adresine 14.11.2024 perşembe günü düştü (ekte mail mevcut). Ama fatura kurumsal olarak kesilmemi...
22 Eylül 2025 tarihinde Dyson’ın kendi web sitesinden şirket kredi kartımla bir şarjlı süpürge satın aldım. Satın alma sırasında tüm şirket bilgilerimi ve vergi numaramı eksiksiz olarak girdim. Ancak bana kesilen faturada vergi numarası kısmına “1111111” yazıldığı için faturam kurumsal olarak düzenl...
Yorumlar