to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Bilgilerimle Fatura Kesilmediği İçin Resmi Kullanamıyorum
Dyson online mağazasından yapmış olduğum alışverişlerde faturanın kurumsal olarak kesilmesini talep etmeme rağmen, faturalarım T. C. Kimlik numarası 111… şeklinde hatalı olarak düzenlenmiş. Kurum bilgilerimle fatura kesilmesi gerekirken, kişisel T. C. Kimlik bilgisi gibi görünen ve gerçeği yansıtmayan bir numarayla fatura oluşturulması nedeniyle faturalarımı resmi olarak kullanamıyorum.
Durumu fark ettikten sonra Dyson ile iletişime geçtim. Hatanın düzeltilmesini ve faturalarımın doğru vergi kimlik bilgilerimle yeniden düzenlenmesini talep ettim. Ancak “alacak verecekten dolayı fatura kesemiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım ve sorunum çözülmedi.
Dyson’ın, ilgili siparişlerime ait faturaları doğru unvan ve vergi kimlik bilgilerimle, kurumsal olarak yeniden düzenleyip tarafıma iletmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
