Kullanılmış Dyson Koltuk Başlığı Satışı Ve İletişimsiz Müşteri Desteği


İzmir İstinyePark Dyson mağazasından bugün yaklaşık 2 saat önce Dyson v8 süpürgem için 2.699 TL bedelle koltuk başlığı (anti-tangling mini Motorhead) satın aldım. Dyson gibi bir markadan ayıplı mal çıkmayacağını düşünerek kutuyu mağazada açma gereği duymadım.
Eve geldiğimde kutuyu açtığımda başlığın kullanılmış olduğunu, iç kısmında toz ve kir birikintileri bulunduğunu gördüm. Sıfır ürün diye satılan bir parçanın bu şekilde kullanılmış çıkması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Dyson müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde iletişim sağlayamadım. Ürünün yeni ve kullanılmamış olanıyla değiştirilmesini veya iadesinin sağlanarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini, mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey















