to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson.com.tr den kampanyalı fiyattan (24999 TL) sipariş ettiğim Dyson v15 detect kablosuz süpürge benim talebim dışında geri iade edilmiş. Sebebini müşteri hizmetlerine sorduğumda adresinizde bulunamamış olabilirsiniz diye cevap aldım. Bunun böyle olmadığını bildiğim için Hepsijet kargo takip numarasından hareketlere baktım. Siparişim ben Karaman merkezde olmama rağmen bu şehre hiç gelmemiş ve hatta Gebze depodan hiç ayrılmamış. Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım ve kargonun ya Gebze depoda ya da araç içerisinde hasar aldığını bu sebeple de geri iade edildiğini ifade ettiler. Bunun üzerine Dyson.com.tr müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana siparişin iade olduğunu tekrar sipariş vermem gerektiğini söylediler fakat iptalden sonraki fiyat 28999 TL. Ben dyson.com.tr ye tekrar gönderin bu olay benimle alakalı değil sorununuzu kargo Hepsijet ile çözün dedim. Benim isteğim dışında gelişen bu olayda mağdur olmama sebep olan dyson.com.tr ve Hepsijet firmaları bu konuda haksız ve suçludur. Bu konuda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda da bulunacağım.
Dyson'dan 20.09.2023 tarihinde kablosuz süpürgem için aldığım 1.999 TL olan aksesuar Yurtiçi Kargo tarafından sözde adresimde bulunamadığım için geri iade edilmiş. Dyson müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda ürün iade olduğu için tekrar sipariş oluşturmam gerektiği ve iade olan ürünün geri ödeme...
Dyson'ın kendi sitesinde kampanya düzenlenmişti ve V15 dikey süpürge siparişi verdim. Bir hafta bekledim, Hepsijet kargo ürünü geri göndermiş. 25 bin TL olan ürün 29 bine çıktı. Aynı fiyattan almak istediğimde kampanyanın bittiğini söylediler. Bilgi verilmeden siparişimin iptal edilmesini kınıyorum.
9 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden dysonturkey satıcısından V15 Total Clean kablosuz süpürge satın aldım. Süpürge bana gelince, satın almakta...
12.10.2025 tarihinde Dyson web sitesi üzerinden v15 Detect model süpürgeyi 36.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 2 gün içinde Sütlüce, Beyoğlu, İstanbul adresime teslim edildi. Ancak bana yanlış ürün gönderildiğini fark ettim ve hemen değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...
7 Kasım'da Dyson v15 detect hepa kablosu süpürge sipariş verdim. 1 hafta içinde ulaştı. İlk ulaştığında borusu ezik geldi. Dyson'a bilgi verdik, sorun olmayacağını söyledi ve biz de kullanmaya başladık. 19 Aralık günü boru makineye bağlanan kısmında çıktı ve istemsizce dönemeye başladı. Konu ile ilg...
Yorumlar