to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Dyson’ın kendi satıcısından Dyson Airwrap Co-anda2X ürününü 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında, 01.10.2025 - 01.11.2025 tarihleri arasında Dyson’dan yapılan alışverişlerde seyahat çantası hediyesi kampanyası olduğu açıkça belirtilmişti. Ben de bu şartlara uygun şekilde alışveriş yaptım.
Ancak, ürünü teslim almama rağmen kampanya kapsamında gönderilmesi gereken seyahat çantası tarafıma ulaşmadı. Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hediyenin sadece Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde geçerli olduğunu ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Oysa ürünü Hepsiburada’daki resmi Dyson satıcısından, kampanya koşullarında belirtilen fiyatla aldım ve herhangi bir indirim ya da farklılık söz konusu değildi. Kampanya koşullarının sipariş sırasında daha açık şekilde belirtilmesi gerekirdi.
Kampanya bitiş tarihi yaklaştığı için ürünü iade edip tekrar sipariş verme şansım da yok. Dyson müşteri hizmetleri de yardımcı olmayarak mağduriyetimi gidermedi. Ürünüm garantili ve fatura numaram S012025000007940’dır.
Kampanya şartlarını sağladığım halde hediyemin gönderilmesini talep ediyorum.
09.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Dyson satıcısından Airwrap ürünü satın aldım. Satın alma sırasında hediye seyahat çantası kampanyası vardı ve bu kampanya kapsamında ürünü tercih ettim. Ancak siparişim elime ulaştığında, kampanya dahilindeki hediye çanta gönderilmedi. Hem Dyson hem de He...
21.09.2025 tarihinde Ankara Metromall Dyson mağazasından Airwrap model ürünü kredi kartı ile satın aldım. Ancak 01.10.2025 tarihinde aynı ürünün, aynı fiyata ve yanında seyahat çantası hediyesiyle satışa sunulduğunu gördüm. Bu nedenle Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, ürünün ...
11.09.2025 tarihinde Dyson.com üzerinden Airwrap ürününü satın aldım ve ürün 12.09.2025’te tarafıma teslim edildi. Ancak, ürün teslim edildikten yaklaşık 15 gün sonra, 01.10.2025 tarihinde aynı ürün için hediyeli bir kampanya başlatıldığını gördüm. Satın alma işlemini yeni tamamlamış olmama rağmen b...
9. Ayda Dyson internet sitesinden Airwrap aldım (Fatura No: b012025000925304). Eşime hediye olarak aldığım bu ürün için, sosyal medyada bir influencer’ın “hediye çantası kampanyasından” faydalandığını gördüm. Videoda influencer, ürünü 9. Ayda aldığını ve çağrı merkezini arayarak hediye çantasını tal...
25 Ekim’de Evkur Emaar şubesinden 24.000 TL ödeyerek kredi kartıyla Dyson Airstrait aldım. Satın alma öncesinde çanta hediyesiyle ilgili özellikle mağaza çalışanına sordum, “başka mağazadan alınca da hediye gelir” şeklinde bilgi verildi. Ancak ürünü teslim aldığımda çanta hediyesi gelmedi. Sonrasınd...
Yorumlar