to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Hediye Çantamı Alamadım Ve Mağdur Oldum
25 Ekim’de Evkur Emaar şubesinden 24.000 TL ödeyerek kredi kartıyla Dyson Airstrait aldım. Satın alma öncesinde çanta hediyesiyle ilgili özellikle mağaza çalışanına sordum, “başka mağazadan alınca da hediye gelir” şeklinde bilgi verildi. Ancak ürünü teslim aldığımda çanta hediyesi gelmedi. Sonrasında Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve kampanyanın sadece Dyson’ın kendi sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde geçerli olduğunu söylediler.
Faturam Dyson üzerinden kesildiği halde, sırf mağazadan aldığım için kampanya dışı bırakılmamı ve mağazada yanlış yönlendirilmemi kabul etmiyorum. Çanta hediyesi için ekstra ücret ödemem gerektiği söylendi, bu durum hem mağduriyet hem de yanıltıcı bilgi verilmesi anlamına geliyor. Ürünü hiç kullanmadım ve iade etmek istiyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Marka asla dönmüyor yazıyoruz ediyoruz asla dönmüyorlar koskoca marka 0 çözüm!
Asla dönüş yok nasıl marka bu böyle CİMER'e mi yazmam gerek
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
