to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Hediyesi Olan Seyahat Çantası Teslim Edilmedi
11 Kasım 2025 tarihinde Dyson 41 Burda AVM mağazasından Airwrap aldım. Satın alma sırasında kampanya dahilinde seyahat çantası hediyesi olduğu belirtildi. Ancak stok olmadığı için beni Dyson çağrı merkezine yönlendirdiler. Çağrı merkezi ise faturanın kesilmesini beklememi, ardından tekrar aramamı söyledi. Fatura ürünün alımından 3 gün sonra kesildi ve bu sürecin sonunda tekrar çağrı merkezini aradım. Ancak bu kez kampanyanın bittiği ve seyahat çantasının gönderilemeyeceği söylendi.
Tüm süreçte yönlendirmelere uymama rağmen, kampanya hediyesinden faydalanamadım. Müşteri hizmetleri yalnızca kampanyanın bittiğini ve istersem şikayet edebileceğimi belirtti, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kampanya dahilinde olan seyahat çantasının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sipariş/Fatura No: 4704828482
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Teşekkürler.
