to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 tarihinde İzmir İstinyePark AVM Dyson yetkili mağazasından Dyson Airstrait ürününü satın aldım. Mağaza oldukça kalabalık olduğu için yeterince ilgilenilemedi ve ürünü mağazadan almak zorunda kaldım. Satın alma işlemimden sonra, internet sitenizde aynı model için seyahat çantası hediyesinin sunulduğu bir kampanya olduğunu fark ettim.
Markanızın müşteri memnuniyetine verdiği önemi bildiğim için, bu konuda da aynı hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum. Daha önce Airwrap kampanyasında benzer durumda olan müşterilere hediyelerin sonradan ulaştırıldığını biliyorum. Aynı yaklaşımın Airstrait kullanıcıları için de gösterilmesinin, Dyson markasına olan güvenimi pekiştireceğini düşünüyorum.
Bu konuyla ilgili olarak defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında geri dönüş yapılacağı söylendi ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise kampanya koşullarında hediyenin yer almadığı belirtilerek olumsuz yanıt aldım. Görüntülü görüşmede fatura ve ürün seri numaramı da paylaştım. Sipariş numaram: 2704698194.
Müşteri memnuniyeti kapsamında seyahat çantasının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Dyson Airwrap ürününden iki adet satın aldım; birini Akasya şubesinden mağazadan, diğerini ise Dyson’ın resmi web sitesinden online olarak aldım. Mağazadan aldığım üründe seyahat çantası hediyesi anında teslim edildi. Online sipariş verirken mağazada çalışan personele, web sitesinde böyle bir kampan...
21.09.2025 tarihinde Ankara Metromall Dyson mağazasından Airwrap model ürünü kredi kartı ile satın aldım. Ancak 01.10.2025 tarihinde aynı ürünün, aynı fiyata ve yanında seyahat çantası hediyesiyle satışa sunulduğunu gördüm. Bu nedenle Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, ürünün ...
11.09.2025 tarihinde Dyson.com üzerinden Airwrap ürününü satın aldım ve ürün 12.09.2025’te tarafıma teslim edildi. Ancak, ürün teslim edildikten yaklaşık 15 gün sonra, 01.10.2025 tarihinde aynı ürün için hediyeli bir kampanya başlatıldığını gördüm. Satın alma işlemini yeni tamamlamış olmama rağmen b...
16 Eylül’de Trendyol üzerinden Dyson Türkiye mağazasından Airwrap ID Ceramic Pink modelini satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, aynı ürünün hediye seyahat çantası kampanyasıyla satışa sunulduğunu gördüm. Destek ekibine hediye çantayı talep ettiğimde, Trendyol’dan aldığım için gönderileme...
09.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Dyson satıcısından Airwrap ürünü satın aldım. Satın alma sırasında hediye seyahat çantası kampanyası vardı ve bu kampanya kapsamında ürünü tercih ettim. Ancak siparişim elime ulaştığında, kampanya dahilindeki hediye çanta gönderilmedi. Hem Dyson hem de He...
Yorumlar