to read complaints and reviews, or file yours.İlk Gün Çalışmayan Dyson V16 Piston Animal Süpürge İçin Acil Değişim Talebi
Dyson’ın resmi internet sitesinden 45.000 TL ödeyerek Dyson v16 Piston Animal süpürge satın aldık. Ürün kargoyla dün teslim edildi, kurulumu yaptık ancak cihaz ilk andan itibaren hiç çalışmadı. Telefona bağlanmıyor, auto modda defalarca denememize rağmen sistem 106 güncelleme hatası veriyor, Bluetooth bağlantısını kesiyor ve güncelleme almıyor.
Sorun cihazı ilk kurduğumuz andan beri aynı şekilde devam ediyor ve ürünü hiç kullanamadık. Servis kaydı açtırdık, 20001079860096 kargo koduyla geri göndermemiz istendi. Tarafımıza 10 iş günü süreceği, hatta sürecin uzayabileceği söylendi. Sıfır aldığım, daha ilk günden hiç çalışmayan bir ürün için bu kadar uzun bir bekleme süresini kabul etmiyorum.
Kullanılmamış ve ayıplı gelen bu ürünün, herhangi bir onarım sürecine sokulmadan, en kısa sürede birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. 10 iş günü ve üzeri bekletilmeden, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
