to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi 1 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ek garanti ve kaskosunu alarak. Cihaz henüz 28 günlük olmasına rağmen cihaz gövdesinde kendi kendine boya soyulmaları ve dökülmeleri başladı. Bir kullanım hatası değil, üretim kaynaklı bir sorun. Bu kadar pahalı bir ürünün böyle bir hatası olamaz biz kullanıcılar bu süpürgeyi pazardan ya da ikinci elden almıyoruz 1 ay dolmadan görünüş olarak soyuluyor demek ki bu diğer aya komple soyulup orası siyah kalıcak? 1 hafta önce servise yolladım kesinlikle süpürgemin değişmesini talep ediyorum. Daha 1 aylık ürünün şehir şehir kargoda dolaşıp içinin açılmasını tamirini falan kesinlikle kabul etmiyorum ve ayrıca kedim var kumlarını çekmiyor ve geri içinden çıkıyor. 1 hafta önce yolladım servise hala ses yok arıyorum 10 gün süresi demişlerdi şimdi 16 günden bahsediyorlar. Böyle bir sure olamaz. Lütfen bu üretim hatanızı düzeltin. Ürününüzün arkasında durun hem dış görselliği hem kalitesi diyerek Dyson seçtim şu yaşadığım duruma bak. Diğer markalarda asla böyle soyulma vs duymadım. Lütfen ürünümü yenisiyle hatasını telafi ederek yollayın. Aynı sorunu yaşamak istemiyorum.
Dyson v16 süpürgemi daha 1 aylık süpürgemi 11 gün önce Dyson’un yönlendirdiği Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderdim. Ürünüm tam 11 gündür kargoda oradan oraya dolaştırılıyor ve ancak bugün teslim mesajı geldi. Dyson tarafı kargo süreciyle birlikte toplam 10 gün servis süresi olacağını belirtmişti, fakat daha kargo süreci bile bu süreyi geçmiş durumda.
Kaskosu ve ek garantisiyle birlikte 52 bin tl ödediğim bir ürünün 11 gün boyunca kargoda ne şartlarda beklediğini, nasıl taşındığını ve ne hale geldiğini açıkçası çok merak ediyorum. Dyson’dan, sorumluluk alan ve markasının arkasında duran bir firma olmasını beklerken, bu kadar sorumsuz bir kargo firmasıyla çalışması ve sürecin bu kadar uzaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Süreç boyunca Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kayda değer hiçbir bilgi veya çözüm sunulmadı. Elimde kargo ve sipariş bilgilerim mevcut olmasına rağmen sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda net bir açıklama alamadım.
Ürünümün kargo süreciyle beraber yaşanan bu gecikmenin Dyson tarafından detaylı şekilde incelenmesini, kargo sürecinde ürünün zarar görüp görmediğinin kontrol edilmesini ve gerekiyorsa ürün değişimi talep ediyorum.
Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi 30.12.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihaz henüz 20 günlük olmasına rağmen cihaz gövdesinde kendi kendine boya soyulmaları ve dökülmeleri başladı. Ürün ilk kutudan çıktığında gövdede küçük bir soyulma noktası vardı, önemsemedik fakat zamanla bu alan büy...
Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi 29.12.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü sadece 2–3 kez kullanmama rağmen gövde kısmında ve borusunda boyalarının çıktığını fark ettim. Yeni ve çok az kullanılmış bir üründe bu şekilde boya atması beni oldukça rahatsız etti. Durumu Dyson’a ilettiğimd...
Dyson’un İstanbul Mall Of İstanbul’daki kendi mağazasından aldığım Dyson v16 piston süpürgeyi 30.01.2026 tarihinde kullanmaya başladım. Ürünü daha ilk haftasında detaylı incelediğimde, turuncu kısımlarında siyah lekeler olduğunu fark ettim. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünün daha ilk ...
Yorumlar