to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Korupark AVM’deki Dyson mağazasından dün Dyson Airstrait model saç ürünü satın aldım. 14 günlük yasal iade hakkım olduğunu düşünerek aldığım bu ürünü, tesettürlü olduğum için mağazada doğal olarak deneyemedim. Eve gelip ürünü saçımda kullandığımda saçımı sertleştirdi ve performansından hiç memnun kalmadım.
Bugün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, kişisel bakım ürünü olduğu gerekçesiyle mağaza alımlarında iade alınmadığı, sadece online alışverişlerde iade hakkı olduğu söylendi. Böyle kritik bir ayrımın satış sırasında bana hiçbir şekilde bildirilmemiş olması, tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissetmeme ve markaya olan güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına neden oldu. Online alışverişte sahip olduğum bir hakkı, ürünü mağazadan aldığım için kaybetmemi kabul edemiyorum.
Satın alma öncesinde bu önemli bilgi tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmiş olsaydı, alışveriş tercihim tamamen farklı olurdu. Dyson gibi müşteri memnuniyetine önem verdiğini düşündüğüm bir markadan, bu süreçte çok daha şeffaf, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, Dyson Airstrait ürününün iadesinin alınarak kredi kartıma ödediğim bedelin tamamının eksiksiz şekilde geri yatırılmasını talep ediyorum.
İzmir Dyson mağazasından 12 Ekim tarihinde eşimin hediye olarak aldığı Dyson Airstrait ürünü için satış esnasında bize 14 gün iade hakkımızın olduğu özellikle söylendi. Ürünü birkaç kez kullandığımda saçlarımda belirgin elektriklenme yaptığını fark ettim ve üründen memnun kalmadım. Bunun üzerine Dy...
Dyson Malatya mağazasından bir hafta önce Airstrait aldım. 14 gün içinde iade hakkımın olduğu söylendi. İki kez denedim ancak ürün saçım için hiç uygun olmadı; saçım aşırı sık ve kabarık olduğu için bir saçı yapmam 30‑40 dakika sürdü ve memnun kalmadım. Mağazaya gidip iade etmek istedim, mağaza müşt...
3 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Optimum Dyson mağazasından Airstrait saç düzleştiricisi satın aldık. Ürünü, Dyson’ın 14 gün içinde koşulsuz iade edilebilir politikasına güvenerek aldık. Ancak ürünü kullandığımızda saçımızı düzleştirdiği yerine kabarttığını ve asla düzleştirmediğini gördük. Bunun üzer...
27.07.2025 tarihinde Bursa Korupak AVM’de bulunan Dyson standından, eşim tarafından hediye olarak alınan Airwrap saç şekillendiriciyi aynı gün içinde iade etmek istedim. Evimde benzer bir ürün bulunduğu için, ürünü hiç kullanmadan ve orijinal kutusuna dokunmadan iade talebinde bulundum. Kutunun dışı...
Yaklaşık 6 gün önce Kanyon AVM Dyson mağazasından Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürünü büyük bir beklentiyle aldım ancak saçımı kesinlikle tutmuyor, yaptığım şekil en fazla 1 saat içinde bozuluyor ve hiçbir şekilde kalıcı olmuyor. Üründen temel beklentim saçımı tutması ve kalıcı bir şekil vermesiy...
Yorumlar