to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Malatya mağazasından bir hafta önce Airstrait aldım. 14 gün içinde iade hakkımın olduğu söylendi. İki kez denedim ancak ürün saçım için hiç uygun olmadı; saçım aşırı sık ve kabarık olduğu için bir saçı yapmam 30‑40 dakika sürdü ve memnun kalmadım. Mağazaya gidip iade etmek istedim, mağaza müşteri hizmetlerine yönlendirdi ve süreci bilmediklerini söyledi.
Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ismi E** olan temsilci, ürünün iade alınamayacağını, mağazadan alındığı için kabul etmeyeceklerini söyledi. Mağazadaki personel alırken "iade edebilirsiniz" diyor, müşteri temsilcisi ise "edemezsiniz" diyor. 25 bin tl boşa gitti; üstüne üstlük müşteri memnuniyeti ön plana çıkan bir reklam yapılıp sonrasında böyle bir mağduriyet yaşatmaları hayal kırıklığı yarattı. Daha önce de online’dan alıp iade yapabilmiştim. Malatya’da mağazadan aldım; deprem bölgesi ve yeni açılan prestijli bir marka olduğundan destek olmak istedim, ama mağdur oldum ve paramla rezil oldum. Şikayetçiyim.
Dyson Airstrait aldım. Ürünün videolarında ve markaya güvenerek aldım ki asla saçlarımı yapamadı. Ürün teknik servise gitti ve iade ettim. 11 Temmuzda ürünü kargoya verdim. Her gün arıyorum her aradığımda başka bir müşteri hizmetleri bir kaç gün daha beklemenizi tavsiye ediyoruz. Başka gün arıyorum ...
21.12.2024 tarihinde Media Markt'tan Dyson Airstrait aldım. Saçım düze yakın olmasına rağmen kabarmalar ve de saçlarımda kırılmalar oldu. Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. İade etmek istiyorum diye mağazadan alınan ürünün iadesi olamaz fakat online oluyor dendi. Saçım yıpranmasın diye bu ürün...
Dyson’ın kendi internet sitesinden Mart 2025’te satın aldığım Dyson Airstrait ürününü alalı daha bir yıl bile olmadan saçlarımda gözle görülür şekilde kopmalar oluşmaya başladı. Yaklaşık bir ay önce bu kopmaları fark ettim ve sorun devam ettiği için ürünü kullanmayı tamamen bıraktım. Ürün artık eski...
13.01.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Dyson satış noktasından Dyson Airstrait cihazı satın aldım ve bu ürün için 25.000 TL ödedim. Ürünü büyük bir beklentiyle aldım ancak kullanım sonrasında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Cihazı toplamda 4–5 kez, her seferinde yaklaşık 5–10 dakika, bir se...
Yorumlar