Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Yatmadı

profile
Mustafa
17 Kasım 2025 23:08
2.244

Dyson resmi web sitesinden 39.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Purifier Big + Quiet Formaldehyde model ürünü yaklaşık 1 ay önce iade ettim. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: 2704604029’dur. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

İade süreciyle ilgili müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. Her seferinde işlemin yapıldığı söylendi, fakat hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Ürün garanti kapsamında ve iade sırasında benden herhangi bir ek belge veya bilgi talep edilmedi.

Bir an önce para iademin yapılmasını talep ediyorum.

27 Kasım 2025 11:28 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Meriç
Meriç

Cevap için çok teşekkür ederim. Uzun uzun yazıp ufkumuzu gerçekten açtınız. Neredeyse bu hafta sipariş verecektik. Cevabınız bizi aydınlattı. Çok sağ olun. Cihaz öneriniz var mıdır

Meriç
Meriç

Merhaba üstadım. Biz de alma istiyoruz. Neden iade ettiniz. Eşim alerjik rinit hastası

Mustafa
Mustafa
Şikayet Sahibi

Merhaba, 3. Kez iade ettim. Karbon filtre genel olarak sorunlu. Bir süre sonra keskin kimyasal koku geliyor. O kadar çok araştırma yaptım ki, sorunun karbon filtreden kaynaklandığını anladım. Kokunun sebebini bilimsel olarak da anlatabilirim ama çok uzun hikaye. Size tavsiye edebileceğim tek şey kesinlikle karbon filtreli bir cihaz almayı düşünmeyin. Sadece Hepa filtresi olan cihazlara bakın. Dyson daha önce sadece hepa filtreli cihazlar satıyordu. Şimdi tüm cihazlarının hepa ve karbon filtreleri aynı cihazda satılıyor. O yüzden başka bir markanın sadece hepa filtrelisi olan cihazını alın

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürünün Ücreti Hâlâ Kartıma Yatmadı, Mağdurum

profile
Mihriban
08 Ekim 2025 09:15
481
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oğuz
20 Mart 2024 18:40
836
Dyson Online Hatalı İşlem Para İadesi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri