Dyson marka PH05358K carbon e model hava temizleme cihazımı 5 Mart 2026 tarihinde kargo ile onarıma gönderdim. Ürün 16 M...art 2026 tarihinde tekrar tarafıma gönderildi. Küçük bebeğim olduğu için yoğunluktan dolayı kargoyu yaklaşık 15–20 gün boyunca açma fırsatı bulamadım. Kutuyu açtığımda ise cihazın ...
Dyson marka hava temizleyicimi arıza yapması üzerine yetkili servise gönderdim ve cihaz tamir edildiği söylenerek tarafı...ma geri gönderildi. Cihaz yaklaşık 1 ay sorunsuz çalıştıktan sonra ekranda filtre işareti belirdi. Kontrol ettiğimizde, servisin cihazın içine filtreyi hiç takmadığını fark ettik.
...
Arkadaşımdan, kendisinin kullanmadığı Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-NOx nemlendirme özellikli hava temizleyici ürünü aldım.... Ürün çalışmadığı için yaklaşık bir buçuk aydır Dyson yetkili servisiyle iletişim halindeyim ancak süreç baştan sona son derece karmaşık ve yorucu ilerlemektedir.
İlk görüşmede b...
Dyson marka hava temizleyicimi 24.03.2024 tarihinde satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen yakla...şık 3 ay önce cihazın üzerinde boya atması olduğunu fark ettim. Kısa sürede artan bu kozmetik bozulma, hem ürünün görüntüsünü hem de bu fiyattaki bir cihazdan beklentimi ciddi şeki...
1
Servisten Hasarlı Ve Eksik Parçalı Ürün Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı
Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-NOx Nemlendirme Özellikli Hava Temizleyici (Beyaz/Altın) cihazımı yaklaşık 4 ay önce satın a...ldım. 1 Ekim tarihinde teknik arıza nedeniyle İstanbul Dyson servisine, tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile birlikte, özenli bir şekilde paketleyerek gönderdim. 10 Ekim’de ciha...
9 Temmuz’da Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-NOx Nemlendirme Özellikli Hava Temizleyici (Beyaz/Altın) ürününü sipariş ettim v...e ürünüm 10 Temmuz’da Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Teslimat tarihi olarak 17 Temmuz belirtilmesine rağmen, ürün hala tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte hem Kolay Gelsin ...
Çocuğumuz olduğunda aldığımız Dyson marka hava temizleyiciyi bir türlü kullanamadık. Hep arızalıydı; bir kere servise gö...türdüler, 'resetledik' dediler, yine aynı arızayı verdi. Şimdi de pompa arızalı deyip 5.600 TL para istiyorlar ama sattıkları ürünün arızalı olduğunu kabul etmiyorlar.
Dyson Hava Temizleyici Arızası Sonrası Kargo Ve Destek Mağduriyeti Yaşıyorum
Evimde 7 aydır kullandığım Dyson marka hava temizleme cihazım 10 Haziran 2025 tarihinde bir anda arızalandı. Hemen Dyson... müşteri hizmetlerini aradım görüntülü görüşme sonrası adaptörünün arızalı olduğunu garanti kapsamında yeni adaptör göndereceklerini söylediler. 17 Haziran 2025 tarihinde adaptör e...
Dyson purifier humidify+ cool ph2 de-Nox hava temizleme ürünü aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadı. Her gün de çalıştır...madım. İki gün önce ürünü çalıştırdığımda içerisinden kökü bir koku çıkmaya başladı. Dayanılmayacak şekilde. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ürüne yeni bir filtre almam...
"Sorunum Çözüldü, Teşekkürler Dyson
Durumu Dyson’a ilettikten sonra teknik servis tarafından arandım. Cihazı kargoyla göndermem istendi ve eğer arıza giderilemezse değişim veya iade yapılacağı belirtildi. İnceleme sonucunda cihazın arızalı olduğu, imha edileceği ve istersem yenisiyle değişim ya da ücret iadesi yapılabileceği bildirildi. Ben iade talep ettim ve 4 gün önce ücret iadem gerçekleşti.
Dyson, sürece profesyonelce yaklaşarak sorunun arkasında durdu ve kendine yakışanı yaptı. Airwrap, Airstrait, Gen5 Detect, Submarine Islak Kuru Kablosuz Süpürge, Nural serisi ve kablolu süpürge gibi birçok Dyson ürününü aktif olarak kullanan biri olarak, markanın müşteri memnuniyetine verdiği değeri bir kez daha görmüş oldum.
Teşekkür ederim Dyson."