to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Kentpark mağazasından yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Dyson Pure Humidify+Cool hava temizleyici cihazımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz, toplamda üç kez arızalandı ve garanti süresi içinde iki kez servise gönderildi. Ancak her iki seferde de cihaz arızalı şekilde tarafıma geri teslim edildi. Son iki aydır ise cihaz tamamen çalışmaz durumda; hem cihaz üzerinden hem de uygulama üzerinden sürekli hata veriyor.
Şu anda garanti süresi dolduğu için ücretli onarım öneriliyor. Zaten üç kez arıza yapan ve servisten bile düzelmeden dönen bir ürüne tekrar ücret ödemek istemiyorum. 30 bin tl gibi yüksek bir bedelle alınan bir üründe bu kadar sorun yaşanması ve servis sürecinin yetersizliği kabul edilemez. Dyson markasına güvenerek yaptığım bu yatırım benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Cihazımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Firma garanti bittiği için çözüm bulmuyor ancak cihaz bozuk. Garanti süreci içinde de defalarca bozuldu hatta servisten bile bozuk geldi. Son olarak da cihaz çalışmıyor artık. Yanık bile oluşmuş.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Komik bir süreçleri var. Değişen bir durum yok. Tamamen göstermelik arıyorlar ve çözmeyeceklerini iletiyorlar. Buradan da ilgileniyormuş gibi mesaj atıyorlar. Lütfen bu markaya güvenip herhangi bir alışveriş düşünmeyin.
Mart 2023’te Dyson Türkiye online mağazasından satın aldığım Purifier Humidify+Cool Autoreact model hava temizleyici cihazımın, garanti süresi sona erdiği anda su pompası arızası verdiğini üzülerek belirtmek isterim. Ürünü oldukça seyrek kullandım ve her zaman talimatlara uygun şekilde yalnızca içme...
Dyson marka Pure Hot + Cool model hava temizleyicisini 3,5 yıl önce satın almış idim. 1 Garanti süresinin dolmasına çok yakın bir süre kala cihazın ekranında ünlem işareti belirmiş ve çalışmamış idi. Yetkili servise alınıp tamir edildi. Geçtiğimiz hafta yine aynı arıza ile çalışmayınca yetkili servi...
29.11.2021'de Dyson Purifier Humidify+Cool Hava Temizleme Makinesi satın aldım. İlk yıl sıkıntı yapmadan çalıştı. Ara ara çalıştırıyorduk zaten, çok fazla çalıştırmadım. İkinci yıl üstündeki sarı ışık yandı. Ben de detaylı temizleme işleminin videosunu Dyson sitesinden izleyerek temizliğini yaptım....
Yorumlar