Dyson Hava Temizleyici Sürekli Arızalanıyor, Servis Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson Kentpark mağazasından yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Dyson Pure Humidify+Cool hava temizleyici cihazımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz, toplamda üç kez arızalandı ve garanti süresi içinde iki kez servise gönderildi. Ancak her iki seferde de cihaz arızalı şekilde tarafıma geri teslim edildi. Son iki aydır ise cihaz tamamen çalışmaz durumda; hem cihaz üzerinden hem de uygulama üzerinden sürekli hata veriyor.

Şu anda garanti süresi dolduğu için ücretli onarım öneriliyor. Zaten üç kez arıza yapan ve servisten bile düzelmeden dönen bir ürüne tekrar ücret ödemek istemiyorum. 30 bin tl gibi yüksek bir bedelle alınan bir üründe bu kadar sorun yaşanması ve servis sürecinin yetersizliği kabul edilemez. Dyson markasına güvenerek yaptığım bu yatırım benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Cihazımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.