to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V11 şarjlı süpürgeyi MediaMarkt üzerinden satın aldım ve ürünün garanti süresi bitmeden hemen önce tetik arızası yaşamaya başladım. Cihaz çalışırken kendi kendine durduğu için Dyson uygulaması üzerinden 01.01.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturarak görüştüm ve durumu detaylı şekilde anlattım. Görüşme sırasında sorunun bataryadan kaynaklandığını, garanti kapsamında ücretsiz batarya göndereceklerini söylediler.
Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen batarya tarafıma ulaşmayınca tekrar Dyson ile iletişime geçtiğimde bu kez garanti süremizin dolduğunu, sadece ücretli olarak yardımcı olabileceklerini söylediler. Arıza kaydımızın garanti bitiminden önce, üstelik 1–2 gün kala açıldığını, ilk görüşmede bataryanın garanti kapsamında gönderileceğinin açıkça söylendiğini belirtmemize rağmen, kaydımızın silindiğini ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler.
Garanti süresi içinde açılan arıza kaydımın ve verilen sözün dikkate alınmasını, bu çerçevede Dyson V11 süpürgemin bataryasının ücretsiz olarak garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson v15 model süpürgemi 1 Mayıs 2023 tarihinde internet üzerinden satın aldım ve hemen ardından mydyson uygulamasına kayıt ettim. Cihazımı garanti süresi boyunca hiç servise göndermedim, herhangi bir onarım talebim de olmadı. Yaklaşık 1 aydır cihazım arızalı ve artık hiç çalışmıyor. Cihazımın gar...
Mart 2021 tarihinde satın aldığım Dyson v11 süpürgemde yaklaşık iki aydır batarya ve şarj sorunu yaşıyorum. Cihaz şarja takılıyken batarya doluluk oranı yaklaşık yüzde 95 civarında görünüyor, ancak şarjdan çıkardığım anda şarj seviyesi sıfır gösterip süpürge hiç çalışmıyor. Ürün bugüne kadar herhan...
Dyson V11 süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. Son 2 haftadır batarya süresi çok erken bitiyor ve cihazı artık hiç kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece yeni bir batarya almam önerildi. Ürünün gara...
17.08.2025 tarihinde Media Markt Bursa Osmangazi şubesinden aldığım Dyson v11 süpürgemde, satın aldığım günden beri aralıklı olarak batarya sorunu yaşıyorum. Cihazı şarjdan çıkardığımda tam dolu gösteriyor, ancak süpürmeye başladığımda hemen batarya boş uyarısı veriyor ve çalışmıyor. Bazen ise sorun...
Dyson v11 süpürgem yaklaşık 3 yıldır sorunsuz çalışıyordu, ancak yaklaşık 1 ay önce aniden çalışmayı tamamen durdurdu. Bunun üzerine Dyson teknik servis ile telefon üzerinden görüştüm ve bana bataryasının bittiği, yeni batarya almam gerektiği söylendi. Batarya için belirtilen ücret 6.799 TL ve bun...
Yorumlar