to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson markasına ait V15 model, Z5X-EU-TAE2743A kodlu süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Cihazın çekim gücü ilk günden beri düşük olduğu için ürünü bir kez servise gönderdim, parça değişimi yapıldı ancak sorun hiçbir zaman tam olarak çözülmedi.
Yaklaşık 3 ay önce tekrar Dyson müşteri hizmetlerini aradım, gövdenin hava kaçırdığını ve çekim gücünün hâlâ düşük olduğunu belirttim; cihazın gövdesi tarafıma gönderildi. Buna rağmen problem devam ettiği için yeniden müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünümün garantisinin sadece 2 gün önce bittiğini, istersem servise alabileceklerini ancak ücret çıkarılacağını söylediler. Oysa cihaz, garanti devam ederken de aynı sorunu veriyor ve servis görmüş olmasına rağmen arıza çözülmüyor.
Evde alerjik bir çocuğum olduğu için güçlü çekim gücü benim için sağlık açısından çok önemli ve elimde yedek bir süpürge olmadığı için bu durum günlük hayatımızı da ciddi şekilde zorlaştırıyor. Ürünün aynı arızayı garanti süresince tekrar tekrar vermiş olmasına ve servis sonrası da düzelmemesine rağmen, garantinin sadece birkaç gün geçmiş olmasını gerekçe göstererek benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Dyson’dan, yaşadığım bu süreç ve kronikleşen sorun göz önüne alınarak süpürgemin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson V15 model süpürgeyi resmi Dyson internet sitesinden satın aldım. Ürünü kullandığım 2 yıl içinde toplam 3 kez arıza yaşadım. Özellikle şarj cihazı, şarj adaptörü ve ana gövdeyle ilgili sorunlar tekrar etti. Arızalar genellikle ürün sabit bir şekilde dururken ortaya çıkıyor, yani cihaz kullanılm...
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson V15 Submarine süpürgeyi yaklaşık iki yıla yakın süredir kullanıyorum ve garanti sürem hâlâ devam etmesine rağmen yaşadığım sorunlarda ne değişim ne de kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ürünü birkaç kez süpürmesinde problem yaşadığım için servise gönde...
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Garanti sürem bittikten hemen sonra cihazın neredeyse bütün parçalarında arızalar çıkmaya başladı. Garanti biter bitmez bu kadar sorun yaşamak, ürüne ödediğim bedeli ve markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sorgulatıyor. Zaman içinde bozulan parçal...
Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım Dyson v15 süpürgeyi, tonla para verip almama rağmen neredeyse ilk günden beri sorunsuz kullanamadım. İlk 1 yıl içinde cihazın farklı parçaları kırılmaya başladı ve şimdiye kadar 3 kez parça siparişi vermek zorunda kaldım. İki yıllık garanti süresi dolar dol...
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 09/2023 tarihinde İstanbul’da bir mağazadan satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazla sürekli sorun yaşıyorum; neredeyse arızalanmayan parçası kalmadı. Cihaz garanti kapsamındayken farklı zamanlarda çeşitli parçalarda sürekli arızalar oluştu ve 2 yıllık garanti süresi ...
Yorumlar