Garanti Sonrası Dyson V15 Süpürgenin Çekim Gücü Düşük Ve Parça Temini İmkansız

Dyson v15 süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra çekim gücünde belirgin bir düşüş yaşanmaya başladı. Bunun yanında süpürgenin başlığındaki yan taraflarda bulunan silindirler kırıldı ve cihaz, neredeyse gırgır gibi yetersiz bir temizlik performansına düştü. Şu anda süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürünün garantisi bitmiş olsa da, garanti bittiği için hiçbir şekilde bir temsilciye ya da müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Kırılan bu parçayı ya da yeni başlığı satın almak istesem dahi, parça temini konusunda da bir muhatap bulamıyorum.

Dyson müşteri hizmetlerinin benimle en kısa sürede iletişime geçmesini, süpürgemin durumu hakkında bilgilendirme yapılmasını ve kırılan parça için parça temini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.