to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım v15 Detect süpürgeyi yaklaşık bir yıldır İstanbul’da kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce bataryası aniden bozuldu ve süpürge hiç çalışmamaya başladı. Ürünün garanti süresi ise yeni doldu.
Bu sorun yaşanınca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana bataryanın bozulduğunu, yeni batarya almam gerektiğini söylediler. Ancak uzun süredir batarya stoklarda yok ve makineyi kullanamıyorum. Daha önce koltuk süpürme aparatım da garanti süresi içinde bozulmuştu ve müşteri hizmetleri o parçayı ücretsiz göndermişti.
Şu an ise ücretli de olsa bataryayı temin edemiyorum. Dyson’dan beklentim, ya ücretli bir şekilde batarya değişimini sağlamaları ya da bataryanın stoğa tekrar girmesi için yardımcı olmaları. Süpürgemin çalışmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve en kısa sürede çözüm bekliyorum.
Dyson v15 süpürge cihazımın bataryası bitti ve yaklaşık 12 gündür yeni batarya temin edilemiyor. İstanbul Güngören’deki evimde kullanmakta olduğum cihazım için ücretli batarya değişimi yapmak istedim; garanti süresi dolduğu için bana 6.799 TL fiyat teklif edildi. Ancak, stoklarda ürün olmadığı için ...
Dyson V15 Detect süpürgemin 5-6 ay önce toz haznesinin kenar kısmı çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım, ürün stokta yok dediler ve 'Haber ver' butonuna bilgilerinizi bırakın, gelince haberdar olun dediler. Aylardır kırık parça ile uğraşıyorum, ürün hala gelmedi. 20 gün önce süpürgenin şarjı bitti, ta...
Dyson ürün yedek parça kalitesizliği ve temin edilmesi bakımından müşterilerini mağdur ettiğini düşünüyorum. Dyson V15 Detect süpürgem garanti kapsamında iken ışıklı başlığın yan tarafındaki hortum benzeri kısımda bir delinme meydana geldi. Bu durum, çok dikkatli kullandığım ve hatta balkon dahi süp...
2023 Nisan ayında Dyson'ın resmi mağazasından V15 Detect model kablosuz süpürge satın aldım. Cihazı yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve özellikle yaz aylarında uzun süre evde olmadığım için süpürgenin bataryasını cihazdan çıkarmış ve hiç kullanmamıştım. Buna rağmen kısa süre önce bataryanın tamamen ...
Dyson V15 süpürgemi İstanbul’daki yetkili servise, başlıklarla ilgili bir arıza nedeniyle 2025 yılı Mayıs ayında gönderdim. Cihazım servisten geldikten sonra batarya ile ilgili hiçbir sorun yaşamamışken, ilk kullanımdan itibaren batarya 1-2 dakika içinde bitmeye başladı. Şarja takıp çıkardıktan sonr...
Yorumlar