to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Dyson V8 Süpürge Arızasında Ücret Talebi İtirazı
Dyson v8 süpürgem garanti kapsamındayken çalıştırma tetiği içeri kaçtı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine ürünü kargo ile Dyson servisine gönderdim. İnceleme sonucunda bu hatanın kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyip, benden 4.499 TL ücret talep ettiler.
Ürünümün garantisi devam ederken yaşadığım bu sorunun üretim kaynaklı olduğunu ve garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Çalıştırma tetiği gibi ana kullanım parçasının içeri girmesini normal bir kullanım hatası olarak görmüyorum.
Talebim, Dyson v8 süpürgemin hiçbir ek ücret talep edilmeden, tamamen garanti kapsamında onarılması ve benden istenen 4.499 TL ödemenin iptal edilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
