to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 Slim Detect süpürgemi Şubat 2024’te Teknosa’dan satın aldım ve ürün şu anda garanti kapsamında. Yaklaşık 2 aydır Dyson Türkiye ile yedek parça temini için iletişim halindeyim, ancak hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı.
Görüştüğüm yetkililer, ihtiyaç duyduğum yedek parçanın stokta olmadığını, stoklar güncellendiğinde tarafıma gönderileceğini söylüyor; ancak uzun süredir somut bir adım atılmadı ve parça temin edilmediği için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Garantisi devam eden ürünüm için gerekli yedek parçanın en kısa sürede tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Dyson v12 model süpürgem için garanti kapsamında talep ettiğim yedek parça yaklaşık 2 aydır tarafıma ulaşmadı. Dyson Türkiye üzerinden başvuru yaptım ancak bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir dönüş yapılmadı ve çözüm su...
Temmuz ayında Hepsiburada’daki Dyson resmi sayfasından aldığım Dyson V12 Detect Slim dikey süpürgemin borusu arızalandı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana yedek borunun gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen herhangi bir çöz...
Dyson v12 Detect Slim süpürgemin borusunda, kendiliğinden oluşan küçük bir çatlak zamanla büyüyerek borunun tamamen açılmasına yol açtı. Ağustos ayında, ürünüm garanti kapsamındayken Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve borunun ücretsiz olarak gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan y...
Dyson V12™ Detect Slim kablosuz süpürge için boru bağlantı arızası yaşadım ve yedek parça temininde ciddi bir problemle karşılaştım. İki gündür bu sor...
Dyson V12 Slim süpürgemin boru parçası garanti süresi dolduktan sonra kırıldı. Yaklaşık 2 aydır bu parçayı temin edemiyorum. Dyson müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, “Sitemizi takip edin, geldiğinde sipariş edebilirsiniz” şeklinde yanıt aldım. 2 aydır düzenli olarak stokları kontrol etmeme r...
Yorumlar