Gant Kot Pantolonun Hızlı Büzülmesi Ve Değişim Talebi

Ankara’daki Gant mağazasından aldığım kot pantolonda, satın aldıktan sonraki ilk 6 ay içinde ciddi büzülme ve deformasyon oluştu. Ürünün rahatlığından dolayı kullanmaya devam ettim ancak kısa sürede formunu tamamen kaybetti.

Yaşadığım bu sorun üzerine başka bir Gant mağazasına giderek durumu anlattım ve ürünü incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda sorunun dış etkenlerden kaynaklandığı belirtilerek talebim reddedildi. Ancak pantolonu kullanım talimatlarına uygun kullandım ve bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyonun normal ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini doğru bulmuyorum.

Gant gibi bir markadan beklentim, ürün kalitesinin arkasında durmasıdır. Bu nedenle, sorunlu kot pantolon için iade ya da en azından ürün değişimi talep ediyorum.