to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Türkiye’den satın aldığım V12 model süpürgemde yaklaşık 3 aydır filtreyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Filtreyi defalarca temizlememe rağmen cihaz sürekli olarak “filtre temizleyin” uyarısı vermeye devam ediyor. Sorunun çözümü için defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana yalnızca ücretli bakım seti sunuldu, herhangi bir teknik destek veya çözüm sağlanmadı.
Ürünüm garanti kapsamında ve faturam mevcut. Satın alma işlemini Dyson Türkiye’nin resmi internet sitesinden gerçekleştirdim. Bakım seti için ücret talep edildi ancak bu teklifi kabul etmedim, ürünümün garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.
Müşteri numaram: 8CX-EU-TAJ5857A
Kullandığım şehir: Muğla/Milas
Ürünün ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Dyson V12 model süpürgemde yaklaşık iki aydır, filtre temizliğini doğru şekilde yapmama rağmen her kullanımda sürekli olarak “filtre temizleme” uyarısı alıyorum. Ürünü internet sitesi üzerinden satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Şu ana kadar Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedi...
Dyson V12 model süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson mağazasından peşin ödeme ile 23.000 TL karşılığında satın aldım. Aldığım günden beri cihazda sürekli “filtre yıkama” uyarısı çıkıyor ve her kullanımdan sonra bu sorun tekrarlanıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Önceli...
Merhaba, Dyson V12 kullanıcısıyım. Sürekli filtre temizleme uyarısı veriyor. Makine tertemiz filtreyi takıp ufacık bir alan bile süpürdüğümde uyarı alıyorum. Yeni filtre aldım, ayrıca bu sorunu daha önce de yaşamıştık. O zaman daha süpürgemin garantisi dolmamıştı, güya tamir edildi, gitti geldi. Bek...
Dyson V12 süpürgemde sürekli filtre temizleme uyarısı verdiğinde, müşteri temsilcisini arayarak durumu anlattım ve ürünü göndermemi istediler. Ürünün gövdesini değiştirip göndermişler fakat filtre değişimi yapılmamış. Bunun üzerine, toplamda 10 kere bile süpürmeden yine aynı uyarıyı aldığımda tekrar...
Yorumlar