to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v11 süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve garanti süresi devam ederken normal ev temizliği için kullandığım halde, neredeyse her gün başka bir parçası kırılıyor veya çatlıyor. Daha 8’İnci ayında borusu kırıldı ve o zaman garanti kapsamında yenisini göndermişlerdi. 10.05.2025 tarihinde ise bu kez fırçalı başlık kısmı kırıldı.
Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, kırılan parçaların artık garanti kapsamına girmediğini, bundan sonra bu parçaları ücretli olarak almam gerektiğini söylediler. Ev süpürmek için üretilmiş bir ürünün, sadece süpürme işlemi sırasında ve garanti süresi içinde sürekli parça kırması ürünün kalitesizliğini gösteriyor. Savaşa götürmedim, sadece evimi süpürüyorum ve buna rağmen her seferinde farklı bir kısmı kırılıyor.
Dyson’dan, kırılan fırçalı başlık parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünün dayanıklılığı ile ilgili yaşadığım bu sorun için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Dyson süpürge aldığım için ciddi anlamda pişman oldum ve bu yaşadığım süreç markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Dyson v11 süpürgem yaklaşık bir buçuk yıldır bende ve garantisi devam ediyor. 17.03.2026 tarihinde süpürgenin fırça kısmında bir kırık oluştu. Kırılan parçanın konumu itibarıyla içte kalan bir parça olması nedeniyle bunun kullanım hatasına bağlı kırılmasının mümkün olmadığını düşünüyorum. Dyson müş...
Dyson V11 süpürgeyi yaklaşık beş‑altı yıldır kullanıyorum ve neredeyse aldığım günden bu yana sürekli parça kırılması yaşıyorum. Sürekli bir parçası kırılıp elimde kalıyor; şimdiye kadar batarya, uzatma borusu, süpürme başlığı ve toz haznesi gibi önemli parçaları defalarca değiştirmek zorunda kaldım...
Dyson v11 süpürgemi yaklaşık 8 aydır garanti kapsamında kullanıyorum. Bugün temizlik yaparken turbo başlığın eklem yerindeki plastik aksam hiçbir darbe, düşme veya çarpma olmamasına rağmen süpürme esnasında aniden kırıldı. Kırılan bölüm kullanım sırasında müdahale ettiğim bir nokta olmadığı için bu ...
Dyson v11 süpürgemi normal kullanım sırasında, dün yaşadığım bir problem nedeniyle şikayet etmek istiyorum. Süpürgenin başlığı herhangi bir darbe veya olağan dışı bir kullanım olmamasına rağmen kullanım esnasında kırıldı. Ürünü Aralık 2025'e kadar garanti kapsamında kullanıyordum, garanti süresi yen...
Dyson v11 model süpürgemi yaklaşık bir yıldır sadece normal ev temizliği için, hiçbir darbe, düşme ya da ekstra zorlayıcı bir kullanım olmadan kullanıyordum. Bir kullanım sırasında, başlığın nasıl olduğunu bile anlayamadan bir anda kırıldığını, cihazı salladığımda fark ettim. Öncesinde herhangi bir ...
Yorumlar