to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2022 tarihinde online olarak satın aldığım Dyson Corrale saç düzleştiricim yaklaşık 2 ay önce şarj tutmamaya başladı. Cihazı garanti kapsamında inceletmek ve onarım ya da değişim talebinde bulunmak için Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, cihazın seri numarasının silinmiş olması gerekçesiyle tarafıma hiçbir hizmet verilemeyeceği söylendi. Seri numarasının kullanıcı hatası olmadan silinmesi üretim kaynaklı bir sorun olup, garanti hizmetinin bu nedenle reddedilmesini kabul etmiyorum.
Sorunun ortaya çıkmasından bu yana çözüm beklediğimi defalarca belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi görüşmeyi sonlandırarak telefonu kapattı. Üründe herhangi bir fiziksel hasar bulunmamakta ve sorunumun giderilmesi için başka bir iletişim yolu denemedim.
Garanti kapsamında ya da garanti dışı da olsa cihazımın incelenmesini, gerekli onarım veya değişimin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
29.07.2023 tarihinde Dyson kendi sitesinden Corrale Saç Düzleştiricisi (Prusya Mavisi/Bakır) ürününü satın aldım. Ürün 02.08.2023 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kullanım şeklinde şarj etmeden kullanmayın dendiği için ürünü ilk önce şarja taktım fakat hiçbir ışık yanmadı. Sorun devam edince Dyson...
Ben yıllardır Dyson kullanan bir kişiyim. Hali hazırda evimde Dyson v15, Dyson Cinetic ball 2, Dyson Airwrap ve Dyson corrale saç düzleştirici bulunmaktadır. Dyson corrale saç düzleştiriciyi 2021 Ocak ayında aldım. 1 sene sürmeden piliyle ilgili sıkıntı yaşamaya başladım, şarjı tam olmasına rağmen b...
2023 yılınsa satın almış olduğum Dyson saç düzleştirici bir yılı dolmadan 2024 yılı başında kendiliğinden kapanmıştır. Dyson iletişim hattı ile yapmış...
2020 Aralık ayında almış olduğum Dyson Corrale Saç Düzleştiricisi bozuldu ve servise verildikten 4 gün sonra bataryanın bozuk olduğu ve bataryanın stoklarında olmadığı tarafıma iletildi. Tarafıma %25'ini kendileri ödemek şartıyla yeni cihaz almamı (16.999 TL! ) veya tamir olamayan cihazı tarafıma ge...
2020 Kasım ayında satın almış olduğum Dyson Corrale saç düzleştirici bir sene sonra kablosuz çalışmamaya başladı. Daha sonra fişe takılıyken de hemen kapanmaya başladı ve kullanamaz hale geldim. Servise gönderdim ve sonuç olarak bataryanın değişmesi gerektiği söylendi. Bu düzleştiricinin bataryası g...
Yorumlar