to read complaints and reviews, or file yours.Faturam Gönderilmediği İçin Garanti Ve Değişim Haklarımı Kullanamıyorum
Kasım ayında Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden V15 Detect Sunmarin model bir ürün satın aldım. Satın alma işleminin ardından bugüne kadar tarafıma fatura gönderilmedi. Faturaya ulaşamadığım için de cihazın garanti ve olası değişim işlemlerinde sorun yaşıyorum.
Siparişimin ödemesi kredi kartı ekstremde açık şekilde gözükmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde böyle bir sipariş gözükmediği cevabını aldım. Kendilerine hem e-posta adresimi hem de cihazın seri numarasını ilettim, ancak yine de fatura temin edilmiyor.
Garanti ve değişim haklarımı kullanabilmem için fatura talebimin en kısa sürede yerine getirilmesini rica ediyorum. Gerekirse kredi kartı ekstresiyle ödemenin gerçekleştiğini de belgeleyebilirim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
