to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında Dyson resmi sitesinden Airwrap saç şekillendirici satın aldım (Sipariş No: 2703573154). Ürünü teslim aldığımda kutuda fön fırça başlığı eksikti. O dönemde bana tam parça listesi iletilmediği için eksikliği fark etmemiştim; ancak yakın zamanda aynı ürünü kullanan bir tanıdığım sayesinde kutumda eksik parça olduğunu anladım.
Eksik olan fön fırça başlığı nedeniyle üründen tam verim alamıyor ve bazı işlemleri gerçekleştiremiyorum. Bu durum hem kullanımımı kısıtlıyor hem de ürünün sunduğu tüm avantajlardan yararlanmamı engelliyor.
Durumu Dyson müşteri hizmetlerine bildirdim fakat ürün tesliminden 7 ay geçtiği gerekçesiyle talebim reddedildi. Ürünüm halen garanti kapsamında ve satın alındığı günden bu yana eksik olan fön fırça başlığının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.
Müşteri hizmetleri ürün üzerinden 7 geçmiş yapılacak bir şey yok diyor
Şubat 2025’te Dyson resmi sitesinden Airwrap i. D. Model saç şekillendirici satın aldım. Kutuyu ilk açtığımda içinden filtre temizleme fırçası çıkmadı. Dyson müşteri hizmetlerine durumu bildirdim, ancak 14 günü geçtiği için ücretli destek sunabileceklerini ve parça stokta olmadığından gönderim yapıl...
27/08/2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden Airwrap saç şekillendirici satın aldım (Sipariş No: 910902496789). Ürünün sitesinde filtre temizleme aparatının da kutu içeriğinde yer alacağı belirtilmişti. Ancak ürün tarafıma ulaştığında, kutuda ve diğer parçalarda herhangi bir hasar olmamasına rağmen f...
21 Nisan 2025’te Dyson resmi distribütörü Turkcell pasaj üzerinden Dyson Airwrap i. D. Model saç şekillendirici satın aldım. Kutuyu ilk açtığımda içinden filtre temizleme fırçası çıkmadı. Dyson müşteri hizmetlerine durumu bildirdim, ancak siyah başlık kartonları olmadığı takdirde yardımcı olamayacak...
Dyson’ın online mağazasından yaklaşık 11 ay önce, 2702844532 numaralı siparişimle satın aldığım Dyson Airwrap ürününün kutusundan filtre temizleme fırçası çıkmadı. Ürünü teslim aldıktan sonra eksik parça olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden mesajlaşarak iletişime geçtim. An...
08.09.2025 tarihinde Dyson resmi satış sitesinden aldığım Airwrap ürünüm eksik parçalarla teslim edildi. Temizleme fırçası ve bukle başlığı kutuda yoktu. Sipariş numaram: 910902567043. Eksik parçalar için müşteri hizmetlerini iki kez aradım, video çekip göndermem istendi ve ürüne bakıldı. Ancak, ba...
Yorumlar