Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Parça Mağduriyeti: Ücret Talebi Güvenimi Sarsıyor

Eksik Parça Mağduriyeti: Ücret Talebi Güvenimi Sarsıyor
profile
Sema
23 Aralık 2025 16:23
231

28.11 tarihinde satın aldığım Dyson Airwrap ürünüm eksik parça ile teslim edildi. Kutunun içinden temizleme için kullanılan yuvarlak halka çıkmadı. 10.12.2025 tarihinde bu eksik parça ile ilgili Dyson’a e-posta atıp arama yaptım, bana Bluetooth’un açık olması halinde hafta içi iletişime geçilebileceği söylendi ancak tarafıma bir geri dönüş yapılmadı.

Çalıştığım için daha sonra tekrar iletişime geçtiğimde, asistan tarihin geçtiğini, eksik parçayı ancak ücretli olarak alabileceğimi söyledi. Ürünü eksik göndermelerine rağmen bu parçayı benden ücretli talep etmeleri hem mağduriyetimi artırdı hem de marka adına güvenimi sarstı. Müşteri numaram O70WEB01 olarak kayıtlıdır.

Eksik gönderilen temizleme yuvarlak halkasının, hiçbir ücret talep edilmeden, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

23 Ocak 14:48 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Eksik Parça Şoku: Temizlik Aparatı Gönderilmedi

profile
Berra
19 Eylül 2025 15:01
435

Dyson Airwrap Siparişimde Eksik Parça Şoku: Temizleme Filtresi Yok!

profile
Nazlıcan
06 Eylül 2025 21:16
378

profile
Sezin
02 Nisan 2025 20:21
811

Dyson Airwrap Siparişimde Eksik Temizleme Aparatı Sorunu

profile
Edanur
28 Ağustos 2025 10:37
347
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri