to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parça Mağduriyeti: Ücret Talebi Güvenimi Sarsıyor
28.11 tarihinde satın aldığım Dyson Airwrap ürünüm eksik parça ile teslim edildi. Kutunun içinden temizleme için kullanılan yuvarlak halka çıkmadı. 10.12.2025 tarihinde bu eksik parça ile ilgili Dyson’a e-posta atıp arama yaptım, bana Bluetooth’un açık olması halinde hafta içi iletişime geçilebileceği söylendi ancak tarafıma bir geri dönüş yapılmadı.
Çalıştığım için daha sonra tekrar iletişime geçtiğimde, asistan tarihin geçtiğini, eksik parçayı ancak ücretli olarak alabileceğimi söyledi. Ürünü eksik göndermelerine rağmen bu parçayı benden ücretli talep etmeleri hem mağduriyetimi artırdı hem de marka adına güvenimi sarstı. Müşteri numaram O70WEB01 olarak kayıtlıdır.
Eksik gönderilen temizleme yuvarlak halkasının, hiçbir ücret talep edilmeden, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Eksik parça bana gönderildi teşekkür ederim beni yanıltmadı severek kullanıyorum Dyson ürünlerini :)
