to read complaints and reviews, or file yours. 
3 yıl önce çeyizim için Dyson v15 almıştım ve 2 sene önce yani düğünden sonra kullanıma başladım. Dyson ım artık eskisi gibi çekim yapmamakla birlikte toz haznesinin bir parçası takarken kırıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yeni bir filtre ve yeni bir toz haznesi almam gerektiğini söylediler. Ben bu cihazı 3 sene önce 15 bin liraya aldım. 2 senedir kullanıyorum ve 2 senede bir filtre 2 bin lira hazne 1.500 lira olmak üzere para verip duracaksam ne diye bir dünya para verip Dyson alıyorum. Hani Dyson ancak bir Dyson gibi çalışırdı. Bir daha olsam almam. Mallarının arkasında durmadılar. Daha ucuz bir cihaz alsaydım en azından verdiğim paraya acımazdım. Başta memnunken bu sıkıntılardan sonra çok üzüldüm. Dyson'dan malının arkasında durmasını beklerdim.
V15 ürünüm için tam 1 aydır filtre bekliyorum. İlk aradığımda sorunun filtreden kaynaklandığını söyleyip bize filtre göndereceklerini söylediler. Uzun bir süre bekledim ve tekrar aradığımda filtrenin stoklarında olduğunu yarın kargoya verileceğini söylediler. Üçüncü kez aradığımda yani tam 1 ay sonu...
Dyson V15 cihazımın çekim gücü azaldı ve sesi aşırı çoğaldı. Servisi aradım, filtre değişmesi gerektiğini söylediler. Gidip 2000₺ verip yeni filtre aldım, ama yine aynı. Süpürgem daha sonra servise götürdüm, 2 kez 'süpürgeyi yaptık' deyip geri verdiler, yine yapılmamış. 3. kez servise götürdüm, inşa...
Ürünüm V15 ve ürünün çekim gücünde azalma var. Önce Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ürünü görüntülü konuşarak analiz ettiler ve filtresini değiştirin dediler. Ben de ürünümün çok az kullanıldığını ve sorunumun bu olmadığını söyledim. Yaptıkları, insanları baştan savmaktan başka bir şey...
2023 yılında Dyson V15 aldım ve bir yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak şimdi toz haznesindeki bölüm lastiğinin üst kısmına biriktirdiği tozu motor gövdesine veriyor. Beş odayı üç kere aynı filtre ile temizlerken, şimdi iki odada filtre yıka uyarısı alıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda, görünt...
1 yıl önce Dyson v15 süpürge aldım daha iki yıl olmadan çiçek filtresi ve toz haznesinin lastiği çıktı. 3 ay önce Müşteri hizmetlerini aradığımda bana servise göndermemi ve aynı zamanda onlarında bana toz haznesi göndereceği söylendi. Ben servise toz haznesiyle beraber gönderdim. Süpürge servisteyke...
Yorumlar