to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgemin motor başlığı Ekim ayı başlarında bozuldu. Ürünümün garantisi devam ettiği için destek almak üzere telefonla Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yaklaşık bir buçuk aydır motor başlığının gönderilmesini bekliyorum.
Görüşmelerimde yedek parçanın stokta olduğunu, bu çarşamba günü gönderileceğini söylediler ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi. Her seferinde stokta var denmesine rağmen somut bir adım atılmaması ve bu kadar uzun süre bekletilmem nedeniyle cihazı maalesef kullanamıyorum.
Dünyaca bilinen, kurumsal bir marka olan Dyson’dan böyle bir süreç yönetimi ve müşterisini bu kadar oyalayan bir yaklaşım beklemezdim, gerçekten şaşırdım ve hayal kırıklığı yaşıyorum.
Garantisi devam eden Dyson v12 süpürgemin bozulmuş olan motor başlığının daha fazla gecikmeden ivedilikle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Dyson v12 şarjlı dikey süpürgemin başlığı kırıldı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Yedek başlık temin etmek için Dyson’ın resmi internet sitesindeki yedek parça bölümünden başlık siparişi vermek istedim, ancak stokta olmadığını ve stok geldiğinde bilgilendirileceğime dair bir mesajla karşılaştım. Ne...
24 Eylül 2025 tarihinde Dyson v12 süpürgemin başlığı için garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Dyson’ın online müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başlığın stoklara kısa sürede gireceği söylendi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen başlık hâlâ temin edilemedi ve sürekli stokta olmadığ...
Dyson v12 model süpürgemin başlığı yaklaşık 4 ay önce arızalandı. Ürünü Dyson’ın kendi internet sitesinden satın almıştım ve garanti kapsamında işlem başlatıldı. Ancak bu üründe daha önce de çeşitli arızalar yaşadım ve çok kez sorunla karşılaştım. Başlık arızası sonrasında müşteri hizmetleriyle 4-5 ...
Dyson v12 süpürgemle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve 3 yıl içinde süpürgenin neredeyse tüm parçaları değişti, hatta bazı parçalarını ücret ödeyerek kendim satın almak zorunda kaldım. Son olarak, yaklaşık 1 ay önce motorbar başlığım kırıldı ve hemen müşteri hiz...
Yorumlar