Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson.com.tr İade Süreci Sorunu

profile
Kaan
15 Mayıs 2023 15:18
6.864

Dyson marka hava temizleyici ve nemlendiriciyi dyson.com.tr adresinden
21.04.2023 tarihinde satın aldım. Bankamdan Chip Para kazanamayınca araştırdığımda ürünün sisteme mobilya ve dekorasyon olarak girildiğini gördüm. Bu durumda da beklediğim kampanya chip parasını kazanamadım çünkü elektronik harcama olması gerekiyordu. Bu sebeple ürüne 28 nisanda iade etmek istediğimi belirttim zaten mobilya ve dekorasyon ibaresini çözemediler çözmelerini geçtim açıklayamadılar da :), 29 unda kargoya teslim ettim. Şu an 15 Mayıs hala iade yapılmadı zaten ürün açılmadı bile kendi hatalarından dolayı iade ettiğim ürünün ücretini 15 gündür kartıma iade edemediler. dyson.com.tr büyük pişmanlıktır, ürünler fevkalade fakat Dyson Türkiye hayal kırıklığı, yurt dışı sitelerinden alın, Dyson Türkiye'den almanız ruh sağlınız açısından uygun değil.
İade sürecimin acil şekilde sonuçlanmasını tarafımla iletişime geçilmesini bekliyorum.
Bu arada 10 mayısta tekrar aramışım iade yapılmadı diye kontrol diye not düşmüşler, aradığımda 10 unda incelemeye alınmış diyorlar :) çok ilginç gerçekten.
Sürecimin ivedilikle tamamlanmasını mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
15 Mayıs 2023 15:20 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Kaan
Kaan
07 Haziran 2023 17:12

İade neredeyse 40 gün sonra yapıldı ekstremi ödemek zorunda kaldım, Dyson ürünleri çok iyi fakat Dyson Türkiye pişmanlıktır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa
Mustafa

Bende başlık aldım benim bankamda aynı şeyi söyledi mobilya ve dekorasyon olarak ücreti çekmişler bir de fatura göndermediler oysa sipariş ekran görüntüsü sipariş numarası her şey var.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
21 Mart 2024 10:58
3.626
Dyson | Stok Sorunsalı & Mağduriyet

profile
Gül
22 Haziran 2023 19:54
7.745
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Betül
11 Kasım 2024 10:45
2.061
"Teşekkürler marka gereken işlemi yaptı. Şikayetimi de öneri olarak aldılar. Satış sonrası işlemlerde hızlanmaları gerekiyor. Büyük bir firmaya yavaş müşteri hizmetleri yakışmıyor."
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri