to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson.com'dan ödeme yaptığım esnada sayfa hata verdi ancak ücretim tahsil edildi. Resmi olarak 14 gün içinde iade işleminin gerçekleşmesi gerekirken, 20 güne yakın süre geçmesine rağmen ödeme hala gerçekleşmedi. Şikayet departmanı ile iletişime geçmek istediğimde 'biz yönlendiremiyoruz' yanıtını alıyorum ve sürekli aynı diyalog tekrar ediyor. Destek konusunda memnuniyetsizliğimi belirtmek isterim.
Dyson resmi web sitesinden sipariş verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra web sitesinde hata ekranı ile karşılaştım. Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme alamayınca bir terslik olduğunu anladım ve müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim. Fakat 48 saat boyunca türlü bahanelerle hiçbir sorun olmadığı, iş...
Dyson web sayfasından Dyson V12 satın aldım. Hesaptan ödeme çekildi ancak müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin kayıtlarda görünmediği bilgisini aldım ve 48 saat geçti. Daha sonra tekrar iletişime geçtiğimde iade sürecinin başlatıldığı söylendi ve geri dönüş yapılacağı belirtildi. 24 saat daha...
Dyson dan almış olduğum ürünün ücret iadesi yaklaşık 16 gündür yapılmamaktadır. 19 mayısta kargoya teslim edilen ürün 26 mayısta iade onayından geçmiştir. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen yeterli bilgilendirme sağlanmayıp müşteri danışmanı basak hanim telefonu yüzümüze kapatılmıştır. Böyle b...
Dyson siparişi verdim. Kendi web sitesinden iki gün geçti. Sipariş ile ilgili hiçbir bilgi yok. İki gün sonra iade işlemi gerçekleştirildi. Siparişin neden olmadığına dair yine bir bilgi yok, iade işleminden kaç gün geçtiği hakkında da bir bilgi verilmedi. Ücret de hesabıma yansımadı. Bununla ilgili...
Yorumlar