to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v11 bir hafta önce borusu kırıldı garantisi bitti diye 750 TL boru parası verdim. Şimdi de ana ayak borusundan ayrılıyor ve kasıyor. Devamlı bir vidası düşüyor takıyorum ama yine düşüyor. Şimdi müşteri hizmetleriyle görüştüm yeni parça almam gerekiyor. Muş o da 2000 TL. Yedek parçalarda tamir olayı da yokmuş. Dünyanın parasını verip alıyoruz. Garanti biter bitmez parçalar elimizde kalıyor. Belki ufak bir tadilatı var ama kesinlikle tamir yapılmıyor diyorlar.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Herkese genel olarak verdiğiniz yanıt. Önemli olan cevap vermek değil çözüm bulmak.
Dyson V12 1 sene olmadan borusu kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, 1 aydır bana boru gönderemediler. Kendi ürünlerinin borusu ellerinde yokmuş, 1 aydır bekliyorum. Hem pahalı bir ürün, hem de parçaları stokta yok. İşinizi düzgün yapın, beni ve benim gibileri mağdur etmeyin.
Dyson V12 süpürgemi alalı henüz 1 yıl dolmadan borusu kırıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yeni boru göndereceklerini ancak şu an stok olmadığını belirttiler. Stoğa ne zaman geleceği belli değil. Taktir edersiniz ki borusu olmadan bu süpürgeyi kullanamam. Ne kadar süre kullanamayacağım da be...
Dyson v12 cihazımın borusunda sorun var. Garantim de bittiği için müşteri hizmetleri destek olamıyor. 1800 TL verip internetten sipariş etmek istedim. Ancak haftalardır stok yok. Hem cihaz pahalı bir cihaz hem de yedek parçaları çok pahalı. Tüm bunları göze alıp markayı tercih etmeme rağmen üstelik ...
Dyson V11'i 2021 yılında Media Markt'tan satın aldım. Garanti kapsamında bir boru ve bir de başlık konusunda sorun yaşadım. Garanti süresi içinde oldukları için yardımcı oldular. Fakat garanti biter bitmez başlık tekerleri kırıldığı için tekrar aradığımda, garantisi biteli 15 gün olduğu için başlığ...
Dyson V12 süpürgemin borusu esneme yaptı. Garanti sürecinde olduğu için çağrı merkezi ile görüştüm ve yenisini göndereceklerini söyleyip sipariş oluşturdular fakat iki aydır boru gelemedi. Elimdeki boru esnemeden kullanılmaz hale geldi. Fabrikadan münferit sipariş versem 15 güne gelebilecek olan bor...
Yorumlar