Dyson Saç Düzleştirici Saçlarımda Hasara Yol Açtı, Ürün Değişimi Veya İade Talep Ediyorum

Ocak ayının 27 sinde servise gönderdiğim düzleştiricim bugün ayın 14 ü kargo olarak geldi fakat başkasının farklı ürünü elime ulaştı. Batman dan birisi ben İzmir de yaşıyorum. Benim kişisel saç ürünüm kayboldu ise ya da başkası tarafından kullanıldı ise yenisi ile değiştirilmesini bekliyorum! Lütfen mağduriyetimi giderin bu başkasının ürününü de alın
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Hala daha tarafım adına çözüm sunulmadı!
Ürün 32 gün sonra elime geldi şu an çalışmıyor! Kişisel ürünümü başkasına gönderdiniz üzerinde çizikler oluşmuş yazıklar olsun tüketici ye şikayet edeceğim bu kadar insanları mağdur etmeye hakkınız yok! Bir daha evime asla Dyson sokmayacağım. Ürünüm şu an çalışmıyor bunu nasıl açıklayacaksınız?





Dubai’den aldığım Dyson airstrait saç düzleştirici ürünüm reset hatası verdiği için 2025 Ocak ayında Eskişehir Dyson yetkili satıcısına başvurdum. Ürünün garanti kapsamında olmadığını söylediler, ancak ücretli tamir hakkım olduğunu ilettiler ve ürünü teslim aldılar. Yaklaşık 3 ay boyunca herhangi bi...



Kasım ayında Dyson'dan yeni çıkan saç şekillendirici Coanda 2X'i satın aldım. Ürün elime ulaştığında düzleştirme başlığında sesler fark ettim, içinden bir aparat kopmuştu. Saçımı kavramadı ve haliyle düzleştirmedi. Kullanılmış ve iade edilmiş bir ürünün bana gönderildiğini düşünüyorum; çünkü etiket ...



Dyson sac düzleştiricim arızalandı ve 22.04.2025 tarihinde teknik servise gönderdim. 26.04.2025 tarihinde ürünün tamir edildiği Dyson tarafından bana mail yolu ile bildirildi ve kargo sureci başladı. Dyson da müşteri hizmetlerindeki arkadaş adresimi yanlış aldığı için İzmir selcuk yerine Konya selcu...

Dyson marka saç düzleştirici cihazımızı servise gönderdik. Ancak 1 hafta sonra yapılmadan geri geldi. Tekrar iletişime geçiyorum devamlı görüntülü görüşme yapmak istiyorlar sanki uzaktan yapacaklar. Yapılmadan geri göndermek Dyson gibi bir firmaya yakışmadı.
Yorumlar