to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson müşteri hizmetlerinde WhatsApp'tan asla muhatap bulamıyorum. 1 kere cevap yazdılar o da ben öğlen 14-15'te yazdıysam ertesi gün sabahında yazmışlar, bir daha da cevap alamadım. 20-30 bine süpürge alıyorsunuz sırf müşteri hizmetleri ve kalitesi iyi diye o da tırt çıkıyor, aynı sorunda herkese farklı cevap veriyorlar. Nasıl bir müşteri hizmetleri politikası anlamadım. Mümkünse hemen geri dönüş yapılsın istiyorum, herkesin ürünü aynı sorundan dolayı değiştirilmiş onarılmış bana sadece görsel diye cevap yazılmış ve şimdi de cevap alamıyorum. Yoksa bir sürü emsal var yasal yollardan hakkımı arayacağım. Benim için çok zor da olmaz zaten avukatım.
Dyson firmasından 20 bin tl 'ye süpürge aldık. Ürün 1 kere bozuldu gönderdik ve bir parçasını değiştirdik kullanabilirsiniz diye geri gönderildi yeni filtre kargoda dendi. Sonra aynı sorunu tekrar yaşadık bu sürece kadar desteğe bağlanmak zor değildi. İkinci kez gönderdik gönderme sonrasında gelen f...
Dyson müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum bugün 2. Gün. Ne mail atılabiliyor ne aramalara cevap veriyorlar ne de geri dönüş için arama istendiğinde arıyorlar. Ürünü servise gönderemiyorum ulaşamadığım için. WhatsApp hattı açmışlar o zaman servise yönlendirmiyor telefon numarasına yönlendiriyor. Hiçbir...
2 yıl önce Dyson V15 Detect dikey süpürge satın aldık, şu an süpürgemiz asla eskisi gibi çekmiyor, hatta içindekileri ara ara geri bırakıyor. Bu sorunun giderilmesi adına ilk kez (ve son) Dyson WhatsApp hattı üzerinden servis talebi oluşturmaya çalıştım. Ben mesaj attıktan 6 saat sonra, çok yoğun ol...
V15 süpürgenin ayak kısmındaki yuvarlaklardan biri süpürürken düştü. Dyson WhatsApp hattına yazdım teknik arızadan dolayı bu hat kullanılmıyor diyor. Müşteri temsilcisine çalışma saati olmasına rağmen kaç defa aradıysa ulaşamadım. Geri arasınlar diye tuşladım yine dönüş yok. Resmi sayfalarından da s...
Dyson kablolu süpürge aldım. Toz haznesini boşalttıktan sonra yerine takması tam bir işkence yerine oturmuyor. Bunun için WhatsApp teknik servisini aradım. Müşteri temsilcisine şikayetimi atlattım. Görüntülü arayayım sorunu göreyim dedi. Aradı daha sorunumu anlatmama fırsat vermeden tamam sorun yok ...
Yorumlar