Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Web Sitesinden Aldığım Siparişte Eksik Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Büşra
27 Eylül 01:18
428

24 Eylül Çarşamba günü Dyson resmi web sitesinden 910902696601 numaralı siparişimle Airstrait ve yanında seyahat seti satın aldım. Siparişim 23.000 TL tutarındaydı ve teslimatı Kolay Gelsin kargo firması gerçekleştirdi. Ancak tarafıma yalnızca Airstrait ürünü tek kutu olarak teslim edildi, seyahat seti ise gönderilmedi.

Faturamda seyahat seti açıkça yer almasına rağmen, eksik ürünle ilgili Dyson müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda bana ürünün kargoda olduğu söylendi. Kargo takip numarası istediğimde ise, zaten teslim edilmiş olan Airstrait’in takip numarası verildi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerinin yaklaşımlarından dolayı mağdur oldum.

Eksik olan seyahat setimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Büşra
29 Eylül 14:52

Eksik ürünüm biraz önce teslim edildi teşekkürler.

03 Ekim 13:00 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airstrait Siparişimde Taşıma Çantası Eksik Teslim Edildi

Rıdvan
13 Eylül 16:15
253

Bitter
02 Ağustos 2024 16:44
915

Tahsin
12 Ocak 2024 17:52
351

Siparişim 14 Gündür Kayıp, Dyson Ve Kargo Firması Sorumluluk Almıyor!

Ozan
16 Haziran 15:23
308
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru