to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v8 süpürgemin süpürge başlığındaki mor rulo 27 Aralık’ta kullanmak istediğimde dönmemeye başladı ve ürünü bu tarihte kullanırken sorunu fark ettim. Bunun üzerine 30.12.2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Görüşme sırasında kamera ile süpürgenin seri numarası ve faturasının fotoğrafı çekildi, stok kontrolü yapıldı, adresim alındı ve tarafıma yeni başlığın gönderileceği bilgisi verildi.
Ancak bugün ürün hala elime ulaşmadığı için tekrar aradığımda, siparişin iptal edildiğini ve sistemde herhangi bir kayıt yapılmadığını öğrendim. Hem verilen sözün tutulmaması hem de kaydın hiç oluşturulmamış olması nedeniyle mağdur oldum.
Dyson’dan, v8 süpürgem için sağlam ve çalışır durumda olan süpürge başlığının herhangi bir ek ücret talep edilmeden, acil şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum.
2023 yılı ocak ayında Dyson V15 marka süpürge satın aldım. Süpürgemin başlıklarında biri eylül ayının 2. Haftası çalışmamakta başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile önce sesli sonrasında görüntülü bir görüşme gerçekleştirdik. Görüşmenin sonunda süpürgem için yeni bir başlık gönderecekle...
Merhaba! 17.11.2023 tarihinde dyson.com.tr den 3 adet dikey süpürge aldım 2si v15 diğeri v8. V8'in başlığı kutudan bozuk çıktı. Müşteri hizmetleri göndereceğini söyledi fakat göndermediler. 24.11.2023te siparişimi iptal etmişler. Bende gelecek diye bekliyorum. Aradım, sistemsel bir sorun olmuş dedi...
Garanti kapsamındaki Dyson V15 süpürgenin süpürme başlığının bozulmasından dolayı 29 Kasım 2023 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisiyle görüntülü konuşmamız sonrasında, garanti kapsamında başlığın yenisini göndereceklerini; ancak şu an stoklarında olmadığını, stok girişler...
Dyson markasında V8 süpürge almıştım. Fakat başlığı çekmiyor. Aradım garantisi bitmediği için stoklar gelince yeni başlık göndereceklerini söylediler. Fakat yaklaşık 2 aydır gelen bir şey yok. Tekrar aradım. Siparişim sistem tarafından iptal edilmiş. Stoklar gelince gönderilecek diyorlar hala. Dyson...
Yorumlar