to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V8 Süpürge Ana Gövde Sorunu
Merhaba, yaklaşık 1,5 yıl önce V8 süpürge aldım. Evimi süpürürken koltuğa koyduğum Dyson hafifçe kayıp yerle temas etti ve üst başlığı çıktı. Makinenin bu kadar hassas olmasına şaşkınım, bu bir süpürge hangimiz evimizi süpürürken halıyı koltuğu çekeceğimiz zaman süpürgemizi gidip duvar aparatına asıp geliyoruz ki. Hayatın içinde olan normal bir şey sonucu süpürgem anormal bir hassasiyet gösterdi. Bununla birlikte süpürgenin çalışır durumunda asla bir şey yok, çıkan apartı yerine oturttuğumda çalışıyor tamamen plastik olmasından kaynaklı kırılma mevcut. Ürünüm hala garanti kapsamında ancak benden 5600 TL üst gövde ücreti talep edildi. Rakam çok yüksek, makine çalışıyor sadece plastik apart değişecek ama tüm üst gövde için hala garantisi devam eden ürününe ücret istendi. Ben sorunun garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum. Lütfen tekrar değerlendirerek tarafıma dönüş yapınız.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson ekibi 1 gün sonra benimle iletişime geçti, hasarı incelemek için süpürgemi kargo ile evimden aldırdı. İlettiğim bilgiler doğrultusunda üst gövdenin çalışır olduğunu tespit ederek kırılan plastik parçanın tamirini garanti kapsamında onarıp süpürgemi tekrar bana kargoladılar. İlgileri için teşekkür ederim.
