Dyson V8 Şarjlı Süpürgede Parça Düşmesi Ve Destek Yokluğu

03.02.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dyson v8 Absolute Total şarjlı dikey süpürgede, yaklaşık 4 gün önce toz haznesinin iç kapağı ve ağız kısmındaki conta yerinden düşmüştür. Yeni alınmış bir üründe böyle bir sorun yaşamam, Dyson kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Sorun sonrası Dyson servis ile hem WhatsApp hem de canlı destek hattı üzerinden iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Ürünün bu kadar kısa sürede parça sorunu yaşaması ve buna rağmen çözüm üretilmemesi kabul edilebilir değildir.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, toz haznesinin yeni bir parça ile tedarik edilmesini ve ürünün sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.