Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V15'te Sürekli Filtre Uyarısı Ve Koku Sorunu

profile
Merve
28 Ağustos 2025 09:41
1.499

Dyson V15 Detect Absolute süpürgemi yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Son 2 aydır cihazda sürekli olarak “filtreyi yıkayın” uyarısı alıyorum. Filtreyi çıkardığımda herhangi bir toz ile karşılaşmıyorum, üstelik aynı model süpürgeyi kullanan ablam ve annemde bu sorunu yaşamıyor. Filtreyi yıkadıktan sonra da iyice kurutuyorum, bu süreçte süpürgemi yaklaşık 2 gün kullanamıyorum. Ancak filtreyi tekrar takıp kullandığımda da cihazdan koku geliyor ve evde nemli, eski tip süpürge kokusu oluşuyor. Bu durumdan dolayı ürünü kullanmaktan çekiniyorum.

Süpürgeyi evde, hem halı hem parke zeminlerde kullanıyorum. Ürün orijinal filtresiyle ve garanti kapsamında. Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşmadım.

Yaşadığım bu sorunun kaynağının tespit edilip en iyi şekilde çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

06 Eylül 2025 12:40 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Neşe sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Neşe
19 Ekim 2023 14:43
6.342
"Teşekkür ediyorum. Duru su ile yıkanan ürünün belli bir sure sonra koku oluşması garanti kapsamına olmaması üzücü."
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hatice
09 Mayıs 2024 20:02
2.027
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Filiz
23 Mayıs 2024 17:21
1.687
"Dyson yetkilisi arayarak durumu çözüme kavuşturdu. Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri