to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Ekim ayında Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 50.000 TL ödeyerek Dyson v15 Submarine Detect dikey süpürge satın aldım. Ürünü sadece 7 ay kullandıktan sonra süpürgenin boru kısmında hasar meydana geldi ve bu hasarın ürünün malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Bugün Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, boru parçasının garanti kapsamında olmadığını, bu parça için 1.799 TL ödeyerek yenisini almam gerektiğini söylediler. Yüksek bedel ödeyerek aldığım bir üründe, 7 ay gibi kısa sürede borunun hasar görmesini ve bunun garanti kapsamı dışında değerlendirilmesini kabul edemiyorum.
Dyson v15 Submarine Detect süpürgemin hasarlı boru parçasının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson internet sitesinden Kasım 2024 tarihinde satın aldığım v15 Detect Submarine süpürgenin borusu, hafif bir darbede yamuldu. Ev tipi bir kullanımda, bu kadar hassas bir parçanın bu şekilde zarar görmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Sorun sonrası Dyson ile iletişime geçtiğimde, borunun sadece ü...
Yaklaşık 6 aydır kullandığım Dyson v15 Detect Submarine süpürgemin boru kısmında, yaklaşık bir hafta önce evimde yaşanan hafif bir darbe sonrası bariz bir yamulma oluştu. Cihazın bu kadar kısa sürede ve bu kadar hafif bir darbede bu şekilde hasar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün fatur...
Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım Dyson v15 süpürgenin boru kısmı ilk günden itibaren hafif şekilde esniyor ve süpürürken sallanıyordu. O dönem Dyson’ı arayıp durumu ilettiğimde bunun normal olduğu, boruda esneme payı bulunduğu, hiçbir sorun olmayacağı ve ürünü güvenle kullanabileceğim söyl...
Dyson V15 Submarine süpürgeyi 2025 yılı Şubat–Mayıs ayları arasında satın aldım. Kısa süre sonra ürünün boru kısmının bağlantı yerinde arıza oluştu ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Yaşadığımız sorunla ilgili olarak hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca Dyson müş...
Yorumlar