Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V15: Üretim Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Yasemin
24 Temmuz 2025 01:18
668

Dyson V15 Detect süpürgemin toz Haznesini boşaltırken ürünün içindeki kırmızı ve siyah conta lastikleri fırladı. Bu lastikler neden fırlıyor? İnternette araştırdığımda herkesin bu sorundan muzdarip olduğunu ve çözüme ulaştırılamadığını gördüm. Bu sorun için birkaç kere müşteri hizmetlerine müracaat ettim fakat 1 aydır hiçbir geri dönüş alamıyorum. Aldığım cevap daha komik: herkesin bu kadar şikayetçi olduğu lastiğin tedariği yok; servise vermekten başka çözüm yok. Daha alınalı 6 ay olmamış ürünü neden servise vereyim? 1 aydır ürünümü üretim hatası yüzünden kullanamıyorum. Firma, üretim hatası için hiçbir şey yapmazken kullanıcı hatası durumlarında hemen üst model ile ürün değişimi yapıyor. Rezil müşteri hizmetleri. Markaya güvenip para veriyoruz o parayla da rezil oluyoruz. Eğer bu şikayetimin üzerine 1 hafta içinde sorunum çözülmezse tekrar girip yazacağım. Servis istemiyorum; ya ürünümü değiştirin ya da parçayı tedarik edin.

31 Temmuz 2025 14:26 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

31 Temmuz 2025 14:31

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Arzum sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Arzum
15 Mayıs 2025 21:51
1.724
"Geç olsa da ürünün parçası gönderildi. Ancak ilk kullanımda bu problemin yaşanması ve parçanın geç gelmesi büyük bir sorun. Teşekkürler..."
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Merve
18 Kasım 2023 14:37
1.874
"Dyson ı aradığımda 1 hafta boyunca dönüş alamadım, Şikayetvar üzerinden iletişim sağlayınca, 2 gün içerisinde ürün temin edildi. En büyük teşekkürüm Şikayetvar ekibine. Tabi sorunun çözülmesi için kırılan parçayı gönderen Dyson a :)"
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgenin Hazne Parçası Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fatma
04 Temmuz 2025 16:16
5.051
Dyson V15 Süpürgenin Hazne Parçası Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Dyson V15 Süpürgenin Hazne Parçası Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Dyson V15 Süpürgenin Hazne Parçası Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fadime
29 Aralık 2024 21:43
1.216
Dyson V15 Süpürge Hazne Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Talebi
Dyson V15 Süpürge Hazne Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Talebi
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Sena
07 Ekim 2024 16:02
1.850
Dyson Süpürge Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Dyson Süpürge Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri