Dyson V15 Detect Süpürge Toz Haznesi Sorunu Ve Parça Tedarik Sürecindeki Gecikme

Dyson V15 Detect süpürgemin toz Haznesini boşaltırken ürünün içindeki kırmızı ve siyah conta lastikleri fırladı. Bu lastikler neden fırlıyor? İnternette araştırdığımda herkesin bu sorundan muzdarip olduğunu ve çözüme ulaştırılamadığını gördüm. Bu sorun için birkaç kere müşteri hizmetlerine müracaat ettim fakat 1 aydır hiçbir geri dönüş alamıyorum. Aldığım cevap daha komik: herkesin bu kadar şikayetçi olduğu lastiğin tedariği yok; servise vermekten başka çözüm yok. Daha alınalı 6 ay olmamış ürünü neden servise vereyim? 1 aydır ürünümü üretim hatası yüzünden kullanamıyorum. Firma, üretim hatası için hiçbir şey yapmazken kullanıcı hatası durumlarında hemen üst model ile ürün değişimi yapıyor. Rezil müşteri hizmetleri. Markaya güvenip para veriyoruz o parayla da rezil oluyoruz. Eğer bu şikayetimin üzerine 1 hafta içinde sorunum çözülmezse tekrar girip yazacağım. Servis istemiyorum; ya ürünümü değiştirin ya da parçayı tedarik edin.



Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Dyson V15 detect süpürgeyi büyük bir memnuniyetle kullanıyordum. Ancak yakın zamanda yaşadığım bir problem, ürün kalitesine ve uzun ömürlülüğüne dair güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Toz haznesini boşaltırken hazneye ait kırmızı lastik conta, herhangi bir zorlama y...
Dyson V15 Detect Total Clean model dik süpürgemi 27 Aralık tarihinde teslim aldım. 29 Aralık tarihinde daha az önce deneme yapmak için açtık 10 dakika çalıştırdık haznesini boşaltmak için açtığımızda bir anda kırmızı ve siyah lastiği düştü. Ve asla yaptıysak takamadık. Bu kadar maliyetli bir ürünün ...

Dyson demek pişmanlık demek. Dyson V15 süpürgemi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Toz haznesindeki lastik contalar çıktı ve müşteri hizmetlerini arayıp servise gönderdim. Garantisi bittiği için yenisini vermediler, her neyse sorun değildi. Tamiri yapıp elime ulaştığında contalar haznenin içine tam ...
Yorumlar