to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgemi 23 Ağustos 2025 tarihinde Buyaka AVM Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan toz haznesinin kapağında belirgin bir gevşeme oluştu. Üründe en ufak bir darbe, kırık ya da kullanıcı hatası yok, sadece kapak kısmı bariz şekilde gevşedi.
Durumu Dyson müşteri hizmetlerine aktardığımda, toz haznesi kapağında bir miktar gevşemenin normal olabileceğini ancak benim ürünümdeki gevşemenin fazla olduğunu söylediler. Buna rağmen, ürünü henüz 1 yıl bile olmamış ve garantisi devam ediyor olmasına karşın, kapak için ücretsiz değişim yapamayacaklarını, parça ücreti talep ettiklerini ilettiler.
Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir ürünün, daha bu kadar kısa sürede malzeme kalitesine bağlı bir gevşeme problemi yaşaması ve garanti kapsamına alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Üründe kırık ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen, toz haznesi kapağının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
2023 Aralık ayında internet üzerinden satın aldığım Dyson v15 süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve artık aldığı tozu tekrar yere atmaya başladı. Yaklaşık 1 aydır bu şekilde kullanıyorum ve son 3 haftadır sorunun ne kadar ciddi olduğunu net olarak fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu seviy...
Dyson v15 süpürgemi Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazımı kullanırken toz haznesinin gövdeyle birleştiği kilit mekanizması kısmında kendiliğinden çatlamalar ve ayrılmalar meydana geldi. Cihaz bugüne kadar bir kez bile düşürülmedi, herhangi bir yere çarptırılmadı veya darbeye maru...
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 1–1,5 sene önce Media Markt mağazasından satın aldım. Daha önce aynı sorun için toz haznesinin plastik aksamı değiştirilmiş olmasına rağmen, kullandığım süre içinde tekrar yerinden çıkmaya başladı ve bu sorun şu ana kadar 2 kez tekrar etti. Yaşadığım bu problemle ilgili...
Dyson v15 süpürgeyi 2023 yılında aldığım günden beri tetik kısmında sorun yaşıyorum. Ayrıca halı yüzeyini süpürürken hafif sürtünmeden kaynaklı bir çarpma hissi vardı; bunu da en başta müşteri hizmetlerine bildirmiştim. Bana alakasız bir parça hediye edip sorunun o parçadan kaynaklandığını söyledile...
Haziran 2025’te yüksek bir bedel ödeyerek Dyson v15 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü sadece birkaç ay kullanmama rağmen toz haznesindeki silikon parçalar yerinden çıktı ve şu an cihazı kullanamıyorum. Satın alma aşamasında tüm parçaların garanti kapsamında olduğu ve gerektiğinde hemen te...
Yorumlar