Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V15 Toz Haznesi Kapağındaki Erken Gevşeme Garanti Kapsamına Alınmadı

Dyson V15 Toz Haznesi Kapağındaki Erken Gevşeme Garanti Kapsamına Alınmadı
Dyson V15 Toz Haznesi Kapağındaki Erken Gevşeme Garanti Kapsamına Alınmadı
profile
Cemre
11 Mayıs 20:34
1

Dyson v15 süpürgemi 23 Ağustos 2025 tarihinde Buyaka AVM Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan toz haznesinin kapağında belirgin bir gevşeme oluştu. Üründe en ufak bir darbe, kırık ya da kullanıcı hatası yok, sadece kapak kısmı bariz şekilde gevşedi.

Durumu Dyson müşteri hizmetlerine aktardığımda, toz haznesi kapağında bir miktar gevşemenin normal olabileceğini ancak benim ürünümdeki gevşemenin fazla olduğunu söylediler. Buna rağmen, ürünü henüz 1 yıl bile olmamış ve garantisi devam ediyor olmasına karşın, kapak için ücretsiz değişim yapamayacaklarını, parça ücreti talep ettiklerini ilettiler.

Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir ürünün, daha bu kadar kısa sürede malzeme kalitesine bağlı bir gevşeme problemi yaşaması ve garanti kapsamına alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Üründe kırık ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen, toz haznesi kapağının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

14 Mayıs 18:05 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Toz Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamına Alınmadığı İçin Mağdur Oldum

profile
Hacer
16 Nisan 13:57
400
Dyson V15 Toz Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamına Alınmadığı İçin Mağdur Oldum
Dyson V15 Toz Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamına Alınmadığı İçin Mağdur Oldum
dyson-v15-toz-haznesi-kirildi-garanti-kapsamina-alinmadigi-icin-magdur-oldum-3.jpg
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgede Tekrarlayan Toz Haznesi Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Rümeysa
18 Aralık 2025 01:00
1.065

Dyson V15 Süpürge Parçasının Garanti Dışı Tutulması

profile
Songül
17 Mart 16:35
280

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri