Dyson V15 Süpürgenin Çekim Gücü Zayıf Ve Motoru Kendiliğinden Duruyor

2023 yılında Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v15 dikey süpürge satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden beri çekim gücü zayıftı ve süpürge çalışırken motor kendiliğinden duruyordu. Bu sorunlar sürekli devam etti ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamadık.

Defalarca Dyson müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Garantisinin bitmesine yaklaşık bir hafta kala tekrar aradım, yine sonuç alamadım. Garanti süresi bittikten sonra tekrar aradığımda bu kez sorunun başlıktan kaynaklı olabileceği söylenerek yeni bir başlık gönderildi ancak başlığı değiştirmemize rağmen çekim gücü sorunu ve motorun durma problemi aynen devam etti.

Ürünü Ankara Batıkent’te kullanıyorum ve yaşadığım sorun tamamen motorla ilgili olduğu için artık onarım vb. Geçici çözümler değil, süpürgenin motorunun değişimini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu problemimin, garanti süresi içinde defalarca bildirmiş olmam da dikkate alınarak, hiçbir ek ücret talep edilmeden kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.