to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürgemin Plastik Aksamı Soyuluyor Ve Garanti Sorunu
Dyson marka v15 model şarjlı süpürgem var. Herkeste olduğu gibi bende de kenarlarında plastik aksamda soyulmalar oldu. Bu durum cihazımın çekiş kuvvetini düşürüyor. Videosunu çektim görüntülü görüşmede gösterdim bana söylenen şu ücret ile değişim olur.
Benim ürünümün garantisi zaten var niye ücret ödeyeyim. Ki ürün hatası benden dolayı değil ürünün üretiminden dolayı. O çevresindeki plastik ince aksamı ben nasıl soyabilir veya çıkarabilirim. Hiç övüldüğü gibi iyi bir müşteri hizmetleri çözümcü ve pratik bir anlayışları yok. Paracı bir anlayış var. Sıkıntımın giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Müşteri temsilcisi geri aradı ve servise yollamam gerektiğini ve ücret alabileceklerini söylediler. Hala bir çözüm üretmiş değiller. Garantimin bitmesine 1.5 ay kala bilerek yapıyorlar. Bir daha Dyson asla almam. Sizlere de tavsiye etmiyorum. Sadece ismi var.
Hala sorunum çözülmüş değil. Garanti dışı olabileceğini söylüyorlar. Nefret ettim bu markadan. Almam daha artık. Malının arkasında durmuyor
