Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V15 Süpürgem Kısa Sürede Arızalandı, Ücretsiz Onarım Veya Değişim Talep Ediyorum

profile
Ayşe
19 Ekim 2025 18:43
1.115

Dyson v15 Detect Absolute model süpürgemi Kasım 2021’de Dyson Online Store’dan satın aldım. Henüz 4 yıl bile olmadan cihaz sürekli “Airway Blocked” uyarısı veriyor ve çekim gücü çok zayıfladı. Filtreyi düzenli olarak yıkıyor, hazneyi her kullanımdan sonra boşaltıyor ve tüm parçaları temizlememe rağmen cihaz tozları çekmiyor, hatta çektiğini tekrar dışarı bırakıyor.

Dyson markasını özellikle uzun ömürlü ve güvenilir olduğu için tercih etmiştim. Ancak bu kadar yüksek fiyatlı bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Üstelik cihazı sürekli kullanan biri değilim; yılın yarısında evde bile olmuyorum, yani çok az kullanılmış bir ürün bu duruma geldi.

Bu arızanın kullanıcı kaynaklı değil, sensör ya da siklon sisteminden kaynaklı tasarım veya üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Ürünün kontrol edilmesini, gerekirse ücretsiz onarım veya değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.

27 Ekim 2025 13:04 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürgem Çekim Gücünü Kaybetti Tozları Geri Bırakıyor

profile
Fatmanur
11 Ekim 2025 03:25
1.990
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hatice
09 Mayıs 2024 20:02
2.027
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgede Kronik Filtre Ve Gövde Sorunu, Yetersiz Çözüm

profile
Serap
15 Mayıs 2025 13:38
944
Dyson V15 Süpürgede Kronik Filtre Ve Gövde Sorunu, Yetersiz Çözüm

Dyson V15 Süpürgem Sık Sık Duruyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Şeyda
28 Eylül 2025 09:14
1.553

profile
İmran
03 Ağustos 2024 13:42
12.860
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri