Yeni Alınan Dyson V15 Süpürgede Sürekli Kapanma Sorunu Ve Değişim Talebi


3 Kasım 2025 tarihinden beri Dyson v15 süpürgem çalışırken kendi kendine duruyor, bir süre bekleyip güç düğmesine bastığımda tekrar çalışıyor ancak kısa bir süre sonra aynı sorun tekrarlanıyor. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım cihazda bu sorun ilk kez yaşanıyor ve sürekli devam ediyor.
Cihaz garanti kapsamında olduğu için Dyson müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm. Bana çöp haznesinin içini boşaltıp tekrar denememi söylediler. Ancak cihazı düzenli olarak temizlediğim ve çöp haznesi kaynaklı bir sorun yaşamadığım için bu öneri sorunu çözmedi. Müşteri hizmetleri cihazda bir arıza olmadığını belirtti ve sorunumun çözümüne yönelik bir destek alamadım. Satış sonrası verilen servis hizmetinin, cihaza ödediğim ücrete kesinlikle değmediğini düşünüyorum.
Cihazı Teknosa’dan satın aldım. Yaşadığım bu tekrar eden arıza nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.


Dyson V15 model süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Teknosa’dan satın aldım ve cihazı her kullandığımda kendi kendine çalışmayı durduruyor. Sorun, cihazı ilk kullanmaya başladığımdan beri devam ediyor ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da servise başvurmadım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Yaşadığım...


Dyson v15 süpürgeyi Dyson’ın resmi sitesinden satın aldım. Aldığım günden beri cihazda sürekli sorunlar yaşadım. Ürün çok az kullanılmış olmasına rağmen, garanti süresi boyunca ve sonrasında devamlı bir parçasının değişmesi gerekti. Önce batarya kendi kendine bozuldu ve yenisini gönderdiler, ardında...

Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 1 aydır kullanırken, çalıştırdıktan 5-10 saniye sonra elim hala tetikte olmasına rağmen cihaz kendiliğinden duruyor. Filtreler ve makine tamamen temiz, şarjı tam ve herhangi bir ısınma durumu da yok. Ancak ilk çalıştırmadan itibaren elim tetikteyken süpürge kendi k...
Yorumlar