Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V15 Süpürgem Kendi Kendine Duruyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Akın
11 Kasım 2025 06:19
2.087

3 Kasım 2025 tarihinden beri Dyson v15 süpürgem çalışırken kendi kendine duruyor, bir süre bekleyip güç düğmesine bastığımda tekrar çalışıyor ancak kısa bir süre sonra aynı sorun tekrarlanıyor. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım cihazda bu sorun ilk kez yaşanıyor ve sürekli devam ediyor.

Cihaz garanti kapsamında olduğu için Dyson müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm. Bana çöp haznesinin içini boşaltıp tekrar denememi söylediler. Ancak cihazı düzenli olarak temizlediğim ve çöp haznesi kaynaklı bir sorun yaşamadığım için bu öneri sorunu çözmedi. Müşteri hizmetleri cihazda bir arıza olmadığını belirtti ve sorunumun çözümüne yönelik bir destek alamadım. Satış sonrası verilen servis hizmetinin, cihaza ödediğim ücrete kesinlikle değmediğini düşünüyorum.

Cihazı Teknosa’dan satın aldım. Yaşadığım bu tekrar eden arıza nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

Akın
Akın
11 Kasım 2025 14:02

Başvurum hakkında bilgi alabilir miyim.

Akın
Akın
15 Kasım 2025 12:10

Dyson dikey Süpürge şikayetim hakkında bilgi alabilir miyim.

21 Kasım 2025 13:24 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

21 Kasım 2025 13:27

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden  numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda  numaralı çağrı merkezimizden veya dyson. aracılığı ile diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürge Sürekli Kapanıyor, Değişim Talep Ediyorum

profile
Mesut
23 Ağustos 2025 11:00
2.119

Dyson V15'te Bitmeyen Arızalar Ve Garanti Sonrası Destek Sıkıntısı

profile
Zeynep
10 Kasım 2025 11:09
960
Dyson V15'te Bitmeyen Arızalar Ve Garanti Sonrası Destek Sıkıntısı
Dyson V15'te Bitmeyen Arızalar Ve Garanti Sonrası Destek Sıkıntısı

Dyson V15 Süpürgem Çalışırken Kendi Kendine Duruyor Ve Çözüm Alamıyorum

profile
Sefanur
09 Kasım 2025 23:36
2.256
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri