Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V15 Süpürgede Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Murat
27 Eylül 08:41
1.292

Dyson v15 model süpürgeyi yaklaşık iki buçuk yıl önce satın aldım. Cihazı kullanırken birden bire durma sorunu yaşadım ve bu nedenle İstanbul’daki Genç Elektronik yetkili servisine başvurdum. Serviste tamir edildi ve bana teslim edildi. Ancak, tam 6 ay sonra aynı arıza tekrar etti. Ürünün referans numarası: 35330887’dir.

Bu sorun, her kullanımımda kendini tekrar ediyor ve üründen verim alamıyorum. Aynı şikayetin birçok kullanıcıda da yaşandığını görüyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat geri dönüş alamadım. Ürünümün garanti süresi dolmuş durumda ve satın alırken yaklaşık 27.000 TL ödedim.

Tekrar tekrar aynı arızayı yaşadığım için ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum. Ya ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

04 Ekim 12:09 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Ekran Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Dilan
04 Ekim 14:54
812

Dyson V15 Süpürgemin Arızası Serviste Çözülmedi, Sorun Devam Ediyor

Etka
06 Eylül 17:26
2.014
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Dyson V15 İçin Kalıcı Çözüm Ve Para İadesi Talebi

Mehmet
01 Eylül 11:22
1.128
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri