Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V15 Süpürgede Kısa Sürede Çoklu Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Dyson V15 Süpürgede Kısa Sürede Çoklu Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
profile
Gönül
26 Ekim 2025 21:36
1.964

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce İzmir İstinyePark mağazasından satın aldım. Tüm kullanım önerilerine ve yıkama talimatlarına dikkat ederek, haftada sadece 1-2 kez kullandım. Ancak ürünün çekim gücü 1 yılın ardından belirgin şekilde azaldı. Son 1 aydır ise tetik takılmaya başladı, açıp kapatırken sürekli sorun yaşıyorum. Ayrıca uzun süredir tozlar hazneye değil, üstte bulunan ve atılması gereken kısma birikiyor. Ürünü açtığımda içindeki lastiğin çıkmış olduğunu gördüm.

Garanti süresi devam eden ürünüm için firmanın WhatsApp hattından destek almak istedim, ancak 10 saat sonra geri dönüş yapıldı ve hazne parçasının stokta olmadığını, beklemem gerektiğini söylediler. Servise götürmem önerildi fakat bu kadar yüksek ücret ödeyip kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamak kabul edilemez. Ayrıca ürünün çiçek kısmında da soyulma oldu, bu da görsel olarak rahatsız edici.

Ürünümün garantisi devam ediyor ve bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşanmasını kabul etmiyorum. Dyson’dan ürün değişimi talep ediyorum.

05 Kasım 2025 12:39 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Şikayeti

profile
Ayhan
12 Ağustos 2025 15:38
1.146

Dyson Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Cihazım Çalışmıyor

profile
İlknur
23 Ekim 2025 11:11
955
5
Tekin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tekin
16 Şubat 2024 12:25
3.597
"Dyson firması 17 ay kullanmış olduğum ürünümü yeni üretim sıfır ürün ile değişimini yaptı çok mutlu oldum kendilerine teşekkür ederim bence Dyson firma olarak çok iyi yalnızca hizmet veren müşteri temsilcelerinin yetersizliği yüzünden bunca zaman hizmet almakta sorun yaşadım en son bağlandığım müşteri temsilcim beni anladı ve hemen makineyi benden aldırdı makine öğlen teslim edildi firmaya aksam 16:00 da ürünümü sıfır ürün ile değişimi yapılacağı konusunda arandım bugün itibari ile de ürünüm teslim edildi o yüzden iyi ki Dyson diyorum :)"

Dyson V15 Süpürgede Hazne Lastiği Problemi Ve Ürün Değişim Talebi

profile
Burcucihan
26 Ağustos 2025 02:23
899
1
Handan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15'in Tetik Parçası Kısa Sürede Kırıldı, Yüksek Ücretli Değişim Talebi

profile
Handan
29 Ekim 2025 17:45
2.399
Dyson V15'in Tetik Parçası Kısa Sürede Kırıldı, Yüksek Ücretli Değişim Talebi
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri